Amazon smider 35 milliarder dollars på Indien. Her er, hvad de bygger

Meddelelsen den 10. december opstillede tre hovedmål:

• få flere virksomheder til at bruge AI
• Øge eksporten
• Skab job – mange jobs

Hvad Amazon har gjort indtil nu

Tallene er ret store. Amazon har hjulpet med at digitalisere 12 millioner små virksomheder i Indien og skubbede produkter for 20 milliarder dollars ud på internationale markeder gennem e-handelseksport.

Lige nu understøtter virksomheden omkring 2,8 millioner job inden for teknologi, lagre, logistik og kundeservice. I 2030 sigter de efter 3,8 millioner.

AI-presset

Amazon ønsker, at 15 millioner små virksomheder bruger AI-værktøjer inden 2030. Indiske sælgere har allerede adgang til ting som Seller Assistant og Next Gen Selling for at drive deres butikker mere effektivt.

Der er også en plan om at undervise 4 millioner børn i offentlige skoler om AI. Det inkluderer undervisningsplan, besøg på tekniske faciliteter og uddannelse af lærere. Det hænger sammen med Indiens uddannelsespolitik fra 2020.

Kunder får også AI-funktioner – visuel søgning med Lens AI, en chatbot kaldet Rufus til shoppinghjælp og understøttelse af flere sprog.

Firedobling af eksporten

Amazons nuværende eksporttal ligger på 20 milliarder dollars. De vil nå 80 milliarder dollars inden 2030.

Ifølge en rapport fra Keystone Strategy er Amazon allerede den største aktør inden for indisk e-handelseksport.

Hvorfor Indien?

“Vi er ydmyge over at have været en del af Indiens digitale transformationsrejse gennem de sidste 15 år,” sagde Amit Agarwal, der leder emerging markets for Amazon.

Investeringen spiller ind i Indiens bestræbelser på at blive mere selvforsynende.

Hvorfor dette er vigtigt for e-handel

Amazons satsning på 35 milliarder dollars viser, hvor branchen bevæger sig hen: AI-værktøjer til små sælgere, logistikinfrastruktur i stor skala og eksportfokuserede platforme. Den playbook, der bliver gennemført i Indien , kan signalere Amazons globale prioriteter.