Hvordan forbedrer CRM kundeoplevelsen?
CRM-systemer er blevet uundværlige for virksomheder, der ønsker at forbedre deres kunderelationer. Disse platforme transformerer kundeoplevelsen ved at centralisere data, personalisere interaktioner og strømline kommunikationen på tværs af alle kanaler, hvilket i sidste ende fører til forbedret kundetilfredshed og fastholdelsesrater.