Avancerede funktioner i Google Analytics 4

Hvad er Google Analytics 4 (GA4)?

GoogleAnalytics 4 (GA4) er den nyeste version af Googles analyseværktøj, som hjælper virksomheder og marketingfolk med at spore og analysere brugeradfærd på websites og mobilapps. Den erstatter den ældre version af Universal Analytics og indeholder flere forbedringer, herunder avanceret maskinlæring, bedre integration med Google-tjenester og mere fleksibel hændelsessporing. GA4 er designet til at give en dybere forståelse af brugerinteraktioner på tværs af enheder og platforme, hvilket muliggør en mere præcis måling af kampagnepræstationer og en mere effektiv datadrevet beslutningstagning.

Opret ny GA4-konto og -egenskaber

De to niveauer i Google Analytics 4 er konti og egenskaber. Du kan betragte en konto som en hvilken som helst anden konto i en hvilken som helst tjeneste. Hvis du ikke har oprettet en Google Analytics-konto endnu, kan du starte med at oprette en. Under kontoniveauet findes de individuelle egenskaber, som lettest kan betragtes som separate hjemmesider (eller apps). Inden for ejendommen er måleindstillinger og rapportforberedelse allerede sat op. På en konto kan man have en eller flere egenskaber.

For eksempel vil en virksomhed, der har et almindeligt virksomhedswebsted, have en konto og under den 1 ejerskab for dette websted. Omvendt kan en virksomhed, der har et virksomhedswebsted og 2 separate onlinebutikker, have 3 separate ejerskaber for hvert websted/hver butik under deres Google Analytics-konto.

Administratorpanel i Google Analytics 4

Brugergrænsefladen i Google Analytics 4 er designet på en minimalistisk måde med fokus på klarhed og en høj grad af tilpasning fra brugerens side. Google leverer et grundlæggende værktøj med rapporter og giver desuden flere muligheder for at tilpasse denne administration efter dine behov. I overskriften er der et udvalg af Google Analytics-konti eller -egenskaber. I venstre side af administrationen er der en basismenu med startskærmen og de vigtigste Google Analytics 4-sektioner. I nederste venstre hjørne er der et link til indstillinger, og i øverste højre hjørne er der et skift mellem Google-tjenester og Google-konti med hjælpemuligheder. Og i det centrale hovedafsnit er der alle rapporter og indstillinger, afhængigt af hvilken del af Google Analytics vi befinder os i.

Tjekliste til opsætning af GA4

Opsætning af Google Analytics 4-måling består af et par vigtige trin, som vi kort vil gennemgå.✔️ Analytisk revision – det første skridt bør være at afklare, hvad vi ønsker at måle på webstedet eller i onlinebutikken. Det er ideelt at skrive alle ønskede begivenheder ned og have dem klar til de næste trin. Hvis vi derefter vil konfigurere målingen via Google Tag Manager, er det en god idé at tjekke med programmøren, om alt er klar til at måle disse begivenheder (f.eks. om der er et passende og tilgængeligt dataLayer).✔️ Oprettelse af en konto og en ejendom – det næste skridt er at oprette en Google Analytics-konto og -ejendom, hvis vi ikke allerede har en. Når vi opretter en, leder Google Analytics os gennem et par trin og grundlæggende indstillinger, der skal udfyldes.✔️ Webimplementering – efterfulgt af tilføjelse af den grundlæggende kode fra den oprettede webstream til webstedet (eller onlinebutikken eller appen) – for at få mest mulig fleksibilitet anbefaler jeg implementering via Google Tag Manager (som skal implementeres på webstedet før brug).✔️ Opsætning af hændelser – efter opsætning af den grundlæggende Google Analytics 4-målekode følges dette op af måling af alle hændelserne fra det første punkt. En efter en skal alle de ønskede hændelser sættes op, så de indsamles korrekt i grænsefladen. ✔️ Test – hvis alt er sat op, følger detaljeret test og validering af individuelle indstillinger eller hændelser. Det skal verificeres, at alt fungerer korrekt, og at hændelserne udløses på det rigtige tidspunkt, når det er meningen. Der er et par yderligere trin, du kan tage for at få mest muligt ud af Google Analytics 4 – for eksempel at oprette offentlige konti, redigere foruddefinerede rapporter eller udarbejde tilpassede rapporter i grænsefladen. Hvis du har trafik fra Europa (EU/EØS), skal du sørge for, at du også har sat cookielinjen korrekt op, herunder samtykketilstand. Dette skyldes, at hvis du har ufuldstændige eller forkerte indstillinger, risikerer du ufuldstændige eller manglende data i Google Analytics 4-grænsefladen.

Installer GA4 med nyt Google Tag

Du har flere muligheder for at installere GA4 (Google Tag) på din hjemmeside. Hvis din web- eller e-handelsløsning tillader det, kan du installere GA4 direkte via administrationen. Den anden mulighed er at bruge en tredjepartsudvidelse/plugin, som hovedsageligt bruges i CMS-løsninger som WordPress. Den tredje mulighed er at implementere GA 4 via GTM (Google Tag Manager), hvor du også kan opsætte GA4-begivenheder og -tags til andre tjenester (f.eks. Facebook, Microsoft Ads, …).

Jeg anbefaler at implementere GA4-målinger via Google Tag Manager. Det er den mest fleksible løsning til den første opsætning og til at følge eventuelle ændringer i fremtiden.

Forbedrede målehændelser i GA4

Avanceret måling i GA4 giver dig mulighed for at måle nogle begivenheder uden manuelt at opsætte dem på dit websted (enten i kode eller via GTM, for eksempel). Du skal blot aktivere dem i GA4-webstreamindstillingerne, og de begynder at indsamle (med GA4-basetagget korrekt implementeret). De aktuelle begivenheder, du kan vælge imellem, er scrolls, udgående klik, websidesøgning, formularinteraktioner, videoengagement og filoverførsler.

Sådan fungerer rapporter i GA4

Der er to grundlæggende typer af rapporter i GA4. Den første type er standardrapporterne, som forbliver ens for alle brugere, når en ejendom er oprettet. Disse kan derefter redigeres, skjules, tilføjes og ændres efter behov af den enkelte bruger. Brugerdefinerede rapporter, der er tilgængelige i sektionen Explore/Exploration, udgør den anden type rapport. Her er der flere typer rapporter at vælge imellem, som kan sættes op fra bunden direkte efter en bestemt brugers behov.

👉 Rapport om tragtudforskning i GA4

Denne form for brugerdefineret rapport er især typisk for e-handelskunder med en indkøbskurv. Den præsenterer bogstaveligt talt den tragt, som kunderne går igennem fra begyndelsen (besøget) til afslutningen af hovedkonverteringen, som normalt er et køb (men det kan også være f.eks. en indsendt formular, en gennemført undersøgelse osv.) Et typisk træk ved en tragt er, at antallet af brugere falder med det næste trin (f.eks. ser 1.500 personer en produktdetalje, men kun 400 af dem tilføjer produktet til deres indkøbskurv, og af dem gennemfører kun 60 købet). I tragtrapportering sporer vi hovedsageligt 2 nøgletal:

• hvor godt brugerne klarer at navigere mellem trinene
• hvor lang tid det tager dem at gøre det

Med denne rapport kan vi f.eks. finde ud af, hvilket trin brugerne oftest sidder fast i, eller hvilket trin der tager længst tid. Denne viden giver os mulighed for at optimere kundens konverteringsrejse (oftest købsprocessen i onlinebutikken).

Hvad er de nye funktioner i GA4?

Problemet med den gamle Google Analytics (Universal Analytics) var, at den med tiden blev forældet og ude af trit med tiden. Den manglede nye funktioner, der var skræddersyet til aktuelle tendenser, muligheder og problemer. Siden Google begyndte at arbejde på den nye version (GA4), har Universal Analytics stort set ikke fået nogen forbedringer overhovedet. De kom først efter færdiggørelsen af selve GA4.

ㆍ Maskinlæring og smartere indsigt

Google Analytics 4 (GA4) udnytter avanceret maskinlæring til at give smartere indsigt og forudsigelige analyser. Ved automatisk at registrere tendenser i brugeradfærd kan GA4 advare virksomheder om væsentlige ændringer, f.eks. stigninger i efterspørgslen eller potentielle churn-risici. Funktioner som købssandsynlighed og indtægtsforudsigelse hjælper marketingfolk med at træffe datadrevne beslutninger og optimere kampagner med større præcision.

ㆍ Forbedret datakontrol til overholdelse af privatlivets fred

Google Analytics 4 (GA4) introducerer forbedrede datakontroller for at hjælpe virksomheder med at overholde nye regler for beskyttelse af personlige oplysninger som GDPR og CCPA. Med funktioner som detaljerede indstillinger for datalagring, samtykketilstand og forbedrede muligheder for sletning af brugerdata giver GA4 ejere af hjemmesider og apps større kontrol over, hvordan data indsamles og lagres. Disse værktøjer gør det muligt for virksomheder at overholde reglerne og samtidig få værdifuld indsigt i brugeradfærd, hvilket gør GA4 til en fremtidssikret analyseløsning.

ㆍ Kundecentrerede målinger

I takt med at virksomheder bevæger sig mod mere personaliserede og datadrevne strategier, er det blevet vigtigere end nogensinde at måle kundeinteraktioner på tværs af berøringspunkter. Google Analytics 4 tager kundecentreret måling til næste niveau ved at give virksomheder mulighed for at forstå deres brugere på en dybere og mere meningsfuld måde. I modsætning til Universal Analytics, som primært fokuserer på sessioner, bruger GA4 en hændelsesbaseret model, som gør det nemmere at spore kunderejser på tværs af platforme og enheder.Google Analytics 4 forener brugerrejser på tværs af websites og apps ved hjælp af identifikatorer som User-ID og Google-signaler til omfattende sporing på tværs af platforme. Denne samlede visning giver mulighed for sofistikeret målgruppeopbygning, der tillader segmentering baseret på specifikke begivenheder, egenskaber og brugeradfærd til analyse eller målrettet annoncering. GA4 indsamler vigtige data om engagement og indtægter, der bruges til at analysere eller modellere Customer Lifetime Value (CLV). Derudover udnytter GA4 maskinlæring til forudsigelige målinger, der forudsiger handlinger som køb og gør det muligt at skabe forudsigelige målgrupper.

ㆍ Forbedrede rapporter

De fleste af rapporterne i den oprindelige Universal Analytics var simple tabeller. Formatet var ideelt til eksport og videre arbejde med data, men der manglede klarere visualiseringer og rapporter, der kunne fortælle noget med et enkelt blik. GA4 introducerer et nyt sæt prædefinerede rapporter, der giver et klarere og mere struktureret billede af brugeradfærd. I modsætning til Universal Analytics fokuserer GA4 på begivenhedsbaseret sporing og tilbyder indbyggede rapporter, der fremhæver brugerengagement, fastholdelse og konverteringstendenser. De opdaterede livscyklus- og brugerrapporter gør det lettere for virksomheder at overvåge vigtige præstationsmålinger uden omfattende tilpasning.

ㆍ Integration af Google BigQuery

En af de største tekniske nyskabelser i GA4 er den indbyggede (og gratis) integration med Google BigQuery. Dette værktøj bruges primært af webanalytikere og marketingfolk, der arbejder med store datamængder. BigQuery gør det muligt at lagre og derefter behandle disse data (i bund og grund er det Google Sheets på steroider med masser af andre nyttige funktioner og grænseflader). Dette værktøj var kun tilgængeligt for en lille del af brugerne i Universal Analytics, da det var både teknisk og økonomisk udfordrende at implementere det og linke det til Google Analytics. Dette er dog ikke tilfældet i GA4, hvor denne linking er meget nem (bogstaveligt talt et par klik) og gratis. Du betaler kun for at bruge BigQuery, som dog har nogle få lagrede eller behandlede data hver måned gratis. Således kan små og mellemstore hjemmesider eller onlinebutikker få adgang til fulde GA4-data i BigQuery for kun et par euro om måneden (de mindste kan sagtens passe ind i den gratis grænse). BigQuery

gemmer rådata, som kan bruges i BigQuery eller eksporteres til andre systemer

.

ㆍ Forbedret dataindsamling med GA4

GA4 forbedrer dataindsamlingen ved at spore brugerinteraktioner på tværs af flere enheder og platforme i en enkelt ejendom. I modsætning til Universal Analytics, som adskilte data fra hjemmesider og apps, forener GA4 disse berøringspunkter og giver et holistisk billede af kunderejsen. Med hændelsesbaseret sporing fanger GA4 brugerinteraktioner problemfrit, uanset om de forekommer på desktop, mobil eller i en app. Funktioner som User-ID og Google Signals hjælper med at forbinde aktivitet på tværs af enheder og giver en mere præcis tilskrivning. Denne forbedrede dataindsamling giver virksomheder mulighed for bedre at forstå adfærd på flere enheder, forfine marketingstrategier og optimere brugeroplevelser for at opnå større engagement og konverteringer.

Avanceret rapportering og analyse i GA4

GA4 introducerede den avancerede mulighed for at oprette brugerdefinerede rapporter fra bunden ud over foruddefinerede og tilpassede rapporter. Du kan vælge mellem følgende rapporttyper: ✅ Fri form – oftest det klassiske tabelformat, men fri form kan også bruges til andre visualiseringer – donutdiagram, linjediagram, scatterplot, søjlediagram eller geokort. ✅ Kohorteudforskning – i lighed med Universal Analytics har den nye GA4 en kohorteudforskningsrapport, der kan tilpasses. ✅ Tragtudforskning – den klassiske tragt , vi kender fra marketing, den er især nyttig for e-handelssegmentet.

✅ Segmentoverlapning – muligheden for at visualisere op til 3 forskellige segmenter med en forhåndsvisning af overlapningen mellem brugersegmenter, sessioner eller begivenheder. ✅ Stiudforskning – denne rapport giver dig mulighed for at spore de hyppigste brugerhandlinger på webstedet – en sekvens af sider eller begivenheder. ✅ Brugerudforsker – muligheden for at spore de enkelte brugeres adfærd i en tabel eller et tidskort.

Hvorfor skifte til Google Analytics 4?

Google Analytics 4 tilbyder et væld af avancerede funktioner, der giver dybere indsigt i brugeradfærd, webstedsydelse og markedsføringseffektivitet. GA4’s hændelsesbaserede datamodel, forbedrede sporing på tværs af platforme og maskinlæringsdrevne indsigter gør det muligt for virksomheder at optimere deres strategier og træffe bedre beslutninger. Fleksibiliteten til at spore brugerinteraktioner på tværs af websites, apps og andre digitale berøringspunkter sikrer, at virksomheder kan få et omfattende overblik over kunderejser. GA4’s sofistikerede funktioner vil være afgørende for, at virksomheder kan holde sig foran konkurrenterne og opnå datadrevet succes, når de fortsætter med at tilpasse sig skiftende digitale landskaber.

Ofte stillede spørgsmål