2 min. læsning

Britiske Amazon strammer returreglerne for internationale sælgere

Britiske Amazon har meddelt, at nye returregler træder i kraft den 11. november 2024. Dette træk er en del af Amazons indsats for at forenkle returprocessen og øge kundetilfredsheden på platformen i Storbritannien, hvilket skaber en mere pålidelig og ensartet returoplevelse. Ændringerne vil dog direkte påvirke internationale sælgere.

Denne artikel blev oversat til dig af kunstig intelligens
Britiske Amazon strammer returreglerne for internationale sælgere
Kilde: Depositphotos

I henhold til de nye regler skal internationale sælgere give britiske kunder en indenlandsk returadresse eller arrangere en forudbetalt sporingsetiket til returnering. Hvis sælgeren ikke opfylder dette krav inden for fire dage efter returanmodningen, vil kunden automatisk modtage en refusion uden forpligtelse til at returnere produktet.

Hvad ændrer sig:

  1. Indenlandsk returadresse eller krav om gratis etiket: Sælgere skal have en returadresse i Storbritannien eller levere en forudbetalt returlabel med sporingsfunktioner.
  2. Automatisk refusion efter fire dage: Hvis sælgeren ikke opfylder returbetingelserne inden for fire dage, refunderer Amazon kunden, og kunden kan beholde produktet.

Ifølge Amazon UK er dette et skridt til at styrke tilliden hos britiske kunder, der forventer muligheden for at returnere varer uden at pådrage sig udgifter.

Support til sælgere

Amazon sigter mod at lette internationale sælgeres overgang til de nye regler ved at give dem en liste over anbefalede tjenesteudbydere. Disse omfatter virksomheder som Evri, Royal Mail, UPS, DHL og La Poste Groupe.

Forlænget returperiode for ferier

Amazon forlænger også returperioden i feriesæsonen. Denne ændring gælder for flere europæiske lande, herunder Tyskland, Frankrig, Italien og Holland.

Varer købt fra 1. november til 25. december kan returneres indtil 31. januar eller inden for 30 dage efter købet (alt efter hvad der er senest).

Denne udvidelse understøtter kundernes bekvemmelighed og er en vigtig faktor for sælgere, der forbereder sig på feriesæsonen.

Anbefalinger til e-handel

Hvis du sælger dine produkter på britiske Amazon, har du stadig lidt tid til at implementere ændringerne. Fokuser på effektive løsninger og overvej, hvad der skal arrangeres.

Sælgere bør evaluere deres nuværende returinfrastruktur og overveje at bruge Amazons anbefalede udbydere til at forenkle overholdelsen af reglerne.

Det er også værd at bemærke, at Amazon typisk også ændrer sine returpolitikker i andre europæiske lande. Derfor kan vi forvente lignende justeringer ikke kun i Det Forenede Kongerige, men også i andre lande. Platformen har dog endnu ikke givet oplysninger om dette.

Del artiklen
Lignende artikler
Snapchat 2024: 850 millioner brugere driver 5X AR-engagement
4 min. læsning

Snapchat 2024: 850 millioner brugere driver 5X AR-engagement

Ifølge Snapchats Newsroom har Snapchats blomstrende fællesskab med mere end 850 millioner aktive brugere om måneden formet endnu et utroligt år med sociale forbindelser og digital innovation, når 2024 går på hæld. Lad os nu undersøge de vigtigste temaer og begivenheder, der formede Snapchat i 2024.

Læs artiklen
TikToks fremmarch: Transformationen af underholdning, handel og kultur i 2024
3 min. læsning

TikToks fremmarch: Transformationen af underholdning, handel og kultur i 2024

I 2024 har TikTok vist sig at være et kraftcenter for digital transformation og har nået en imponerende milepæl med 170 millioner amerikanske brugere i sit globale fællesskab på over en milliard. Platformens unikke tilgang til indhold har revolutioneret, hvordan virksomheder engagerer sig med deres publikum, især gennem TikTok Shop, hvor månedlige LIVE-sessioner er tredoblet […]

Læs artiklen
Bridge Now

Sidste nyt lige NU

10+ ulæste

10+