Abonnementstjenester på mode
På trods af at de er innovative, er abonnementskasser til mode kun blevet brugt i moderat omfang. 5 % af de britiske e-shoppere vælger at abonnere på tilbehørskasser, mens 8 % vælger tøj- og skokasser. Da Stitch Fix, som har været en vigtig aktør siden 2019, annoncerede sin afgang fra det britiske marked i 2023 med henvisning til makroøkonomisk pres, gjorde det opmærksom på markedets vanskeligheder. Abonnementer, der fokuserer på levering, har dog været mere succesfulde; 26,7 % af modekøberne har årlige abonnementer på forbedrede leveringstjenester. I takt med at forbrugernes forventninger til bekvemme shoppingoplevelser vokser, nyder disse abonnenter primært godt af gratis levering (83,6 %) og hurtige forsendelsesmuligheder (68,4 %).
Udviklingen af betalingsmetoder i e-handel med mode
Præferencer for betalinger udviser både konsistens og forandring. Med 92% af forbrugerne, der bruger debet- eller kreditkort, er traditionelle betalingsmetoder stadig populære, men digitale alternativer bliver mere og mere populære. 61 % af modekøberne bruger tredjepartsbetalingstjenester som PayPal, og 36 % af forbrugerne bruger nu mobilbetalinger, som er blevet dobbelt så populære.
Stigningen i køb nu, betal senere-tjenester
En særlig spændende tendens ses i Buy Now Pay Later(BNPL)-branchen. Selvom brugen er faldet en smule fra 25 % til 23 %, er markedet vokset markant og firedoblet siden 2020.
Ifølge prognoserne vil det overgå de 16,7 mia. pund, der blev brugt i 2023 via BNPL-tjenester, og nå op på 30 mia. pund i år.
Samtidig med at de overholder etiske udlånsstandarder, har store modeforhandlere taget BNPL-mulighederne til sig. For eksempel kan kunder opdele betalinger i flere rater med Sheins fleksible betalingsplaner via Klarna og Clearpay. I lighed med dette tilbyder ASOS en række afbetalingsplaner, men deres betalingssider viser tydeligt advarsler om ansvarligt forbrug. Det skiftende betalingslandskab afspejler bredere skift i forbrugeradfærd og økonomiske præferencer, selvom detailhandlere understreger værdien af omhyggeligt forbrug, når de bruger muligheder for forsinkede betalinger.