Fremkomsten af gør-det-selv-markedspladser i Europa: Hvorfor multikanalsalg er vigtigt

Voksende marked og voksende aktører

Ifølge rapporten “Udfordringer og muligheder på det europæiske gør-det-selv-marked” fra GlobalEyez blev det europæiske gør-det-selv-marked vurderet til omkring 388 milliarder euro i 2024. Onlinesegmentet af dette marked voksede fra 56 mia. euro året før til 66 mia. euro i 2024 og forventes at nå op på 78 mia. euro i den nærmeste fremtid.

Grænseoverskridende e-handel i Europa fortsætter med at boome og nåede for nylig op på 358,7 mia. EUR, som vi rapporterede. Gør-det-selv-shoppere er også i stigende grad villige til at købe fra flere platforme på tværs af lande.

Både traditionelle detailgiganter og nye markedsdeltagere lancerer markedspladser for at fange denne vækst. Leroy Merlin startede sin markedsrejse i Europa efter succes i Brasilien og driver nu flere landespecifikke platforme med tusindvis af sælgere og produkter.

På samme måde lancerede den britiske gør-det-selv-gigant B&Q i 2022 en Mirakl-drevet markedsplads på diy.com og planlægger at tilbyde over 100.000 yderligere tredjepartsprodukter, hvilket tredobler det eksisterende sortiment.

Andre store spillere inkluderer HORNBACH, med voksende omnichannel-muligheder på tværs af europæiske lande og fysiske butikker.

BAUHAUS Deutschland lancerede for nylig sin markedsplads, efter at tekniske forsinkelser skubbede den oprindelige tidslinje i midten af 2024 tilbage, som bemærket af markedspladsekspert Valerie Dichtl. Platformen fokuserer udelukkende på tyskregistrerede sælgere og lover eksklusive produktlister til de første sælgere, hvilket understreger det strategiske vækstpotentiale i denne kategori.

Source: Cross-Border Commerce Europe

Salg på flere markedspladser skaber vækst

Nylige brancheindsigter afslører en stærk sammenhæng mellem markedsdiversificering og accelereret GMV-vækst. Sælgere, der er aktive på tre eller flere markedspladser, har en tendens til at øge deres salgsvolumen dobbelt så hurtigt sammenlignet med sælgere på en enkelt platform.

Dette skyldes dels, at forbrugernes indkøbsrejser i stigende grad er multiplatforme, og gør-det-selv-kunder søger brede produktsortimenter og praktiske købsmuligheder, herunder hjemmelevering, click & collect og returnering i butikken.

Ifølge Nils Kernchen driver denne skiftende indkøbsadfærd behovet for, at sælgere udvider deres tilstedeværelse på markedet.

Markedspladsspecialister hævder, at succesfulde sælgere nu har brug for mere sofistikerede operationer, herunder robust forsyningskædestyring og opgraderede it-funktioner, for at navigere i de skiftende krav, som markedspladser pålægger. Markedspladser professionaliserer både front-end-kundeoplevelsen og back-end-sælgerstyringen, hvilket skubber sælgere mod større driftseffektivitet.

Hvad dette betyder for gør-det-selv-mærker og -sælgere

For brands inden for havearbejde, boligforbedring og gør-det-selv-sektorer betyder fremkomsten af flere markedspladser en klar forretningsmæssig nødvendighed: diversificer din markedstilstedeværelse eller risikere at miste markedsandele til konkurrenter, der gør det.

Udvidelse til platforme som Leroy Merlin, B&Q, HORNBACH, Maxeda, OBI og BAUHAUS øger brandets synlighed og udnytter segmenterede lokale kundebaser, der måske ikke længere primært handler på Amazon, for eksempel.

Multikanaltilstedeværelse giver også bedre risikostyring mod markedsudsving på enkelte platforme og giver brands mulighed for at udnytte lokaliserede marketing- og opfyldelsesstrategier. Denne vækst stemmer overens med de stigende forbrugerforventninger til valgmuligheder og bekvemmelighed på tværs af forskellige kanaler.