Gen Z er mere åben over for AI-influencere, men bekymrer sig mindre om autenticitet

Problemer med tillid er reelle

Sprout Social har spurgt 2.000 mennesker, hvad de synes om AI-influencere. Resultaterne er ret sigende. 37% ville føle sig mistroiske over for brands, der bruger kunstige personligheder. Andre 27% kunne ikke engang se forskel på AI og menneskelige influencere. Kun 37% viste interesse for, at brands skulle samarbejde med AI-skabere.Gen Z fører an med 46%, men det er stadig mindre end halvdelen. Selv de digitalt indfødte har ikke travlt med at omfavne kunstige influencere. Brands, der kaster sig ud i AI-partnerskaber, bevæger sig måske hurtigere, end deres målgrupper ønsker.

Autenticitetsproblemet, der ikke er det

Det er her, tingene bliver mærkelige. Den samme generation, som er mest åben over for AI-influencere, bekymrer sig mindst om autenticitet. Kun 35 % af Gen Z lægger vægt på, hvor “ægte” en influencer er. Sammenlignet med omkring halvdelen af de ældre generationer, som stadig mener, at autenticitet betyder noget.

“Autenticitet er overvurderet,” siger Melo Meacher-Jones fra Accenture Song. “Vi følger ikke influencere, fordi vi tror, de er autentiske, men fordi de underholder eller interesserer os.”

– Tænk over det,

ifølge rapporten.

Brands bekymrer sig om, at AI-influencere mangler autenticitet. Men yngre forbrugere – dem, der rent faktisk engagerer sig i dette indhold – prioriterer alligevel ikke autenticitet.

De forstår forretningssiden

Yngre målgrupper er vokset op med sponsorerede indlæg overalt. De forstår, at influencer-marketing er en forretningstransaktion, ikke et venskab. De vil ikke have autenticitet. De vil se, hvordan produkter fungerer og passer ind i det virkelige liv.Gen Z og Millennials køber ting baseret på influencers anbefalinger i langt højere grad, end ældre mennesker gør. De leder ikke efter ægte forbindelser. De vil have underholdende produktdemonstrationer, der rent faktisk hjælper dem med at beslutte, hvad de skal købe.

Vi bevæger os ud over Instagram

Fremtiden for influencer-marketing går langt videre end opslag på sociale medier. 80 % af forbrugerne ville være mere villige til at købe fra brands, der samarbejder med influencere om andre projekter. Vi taler om personlige events, brandrejser og reklamekampagner på flere kanaler. Influencere er dybest set ved at blive de nye skuespillere. I takt med at kendiskulturen ændrer sig, glider de ind i talsmandsroller, som tidligere tilhørte traditionelle stjerner.

AI og mennesker vil sameksistere

På trods af forbrugernes tøven forsvinder AI-influencere ikke. Brancheeksperter mener, at de vil arbejde sammen med menneskelige skabere i stedet for at erstatte dem helt. Nogle ser potentiale for bedre brandpartnerskaber, da AI-personligheder kan kontrolleres fuldt ud og tilpasses brandets værdier.

“Jeg ville helt sikkert være interesseret i at se et brands reklame, hvis jeg vidste, at de brugte AI eller virtuelle influencere”, siger Georgina Whalen fra The Influence Atelier i rapporten. “Det giver mig mulighed for udelukkende at fokusere på brandet og deres egen kreativitet i stedet for brandet og en ekstern part.”

Hvad brands rent faktisk bør gøre

Forskningen maner til forsigtighed. Teknologien kan muliggøre AI-influencere, men forbrugernes accept er der ikke endnu. I stedet for at kaste sig over kunstige personligheder bør smarte brands fokusere på, hvad der rent faktisk skaber engagement:

• underholdningsværdi
• nyttige produktdemonstrationer
• oplevelser på tværs af flere kanaler

Dataene udfordrer også alt, hvad vi troede, vi vidste om autenticitet. Brands, der er besat af “autentiske” partnerskaber, løser måske det forkerte problem. Især for yngre målgrupper, som allerede forstår og accepterer den kommercielle karakter af influencer-indhold.

Tre tendenser, der former fremtiden

1. Teknologiintegration vil ske langsomt. AI-influencere vil supplere menneskelige skabere, ikke erstatte dem helt.
2. Bekymringer om autenticitet vil forsvinde i takt med, at publikum bliver trygge ved åbenlyst kunstigt indhold – så længe det er underholdende og nyttigt.
3. Kanaludvidelse ud over sociale medier bliver standard. Influencere påtager sig bredere talsmandsroller på tværs af flere kontaktpunkter.

Den nederste linje

Influencer-marketing er stadig ret nyt. Succes kommer af at forstå, hvad publikum faktisk vil have: underholdning og nyttig produktinformation. Ikke en forældet idé om autentiske relationer. Brands, der forstår dette skift og tilpasser sig, vil vinde den næste fase af influencer-marketing. Uanset om det involverer menneskelige skabere, AI-personligheder eller en hybridtilgang, der blander begge dele.