Hollandsk e-handel står over for alvorlig digital kompetencekløft

E-handelsmarkedet i Nederlandene er kendetegnet ved et stort antal selvstændige. Nyheder fra CBS viser, at næsten to tredjedele af de mennesker, der arbejder i branchen, gør det som freelancere. Kun en tredjedel arbejder direkte for virksomheder.

Behovet for færdigheder fortsætter med at vokse, selvom antallet af ledige stillinger er faldet. Folk, der er gode til markedsføring, kundeservice og online markedsføring, er meget efterspurgte. Men i de næste seks måneder vil der sandsynligvis være flest jobåbninger for softwarearbejdere.

På det tidspunkt har 23 % af de hollandske e-handelsvirksomheder problemer med at ansætte folk til at besætte ledige stillinger. De vigtigste årsager er, at der ikke er nok ansøgere, de har ikke nok erhvervserfaring, og de vil have høje lønninger. Det er især svært for medarbejdere i top- og specialiserede roller at udføre deres arbejde.

Undersøgelsen gør det klart, hvor vigtigt det er at lære om digital forretning, AI og sikkerhed med det samme. Virksomheder bør arbejde på at forbedre den digitale kvalifikationskløft hos de mennesker, de allerede har ansat, og overveje at ansætte eksterne eksperter til at udfylde hullerne i deres færdigheder.

Marlene ten Ham er generaldirektør for Thuiswinkel.org. Hun taler meget om, hvordan AI ændrer arbejdsmarkedet og ønsker, at virksomheder og skoler skal arbejde mere sammen. Hun ønsker også, at regeringen skal finansiere programmer, der lærer folk nye færdigheder, især AI-relaterede færdigheder, så hollandsk e-handel kan kompensere for den voksende mangel på digitale færdigheder.

Ofte stillede spørgsmål