Guide til mobil markedsføring: Strategier, værktøjer og tendenser

Hvad er mobil markedsføring og dens betydning

Vigtigheden af mobil markedsføring kan ikke overvurderes i nutidens digitale landskab.  Virksomheder er nødt til at ændre deres marketingplaner for at nå ud til og interagere med deres målmarkeder, efterhånden som kundeadfærd flytter til mobile enheder. Ved hjælp af de særlige funktioner i smartphones og tablets, såsom lokationsbaserede tjenester og hurtig kommunikation via SMS og push-meddelelser, giver mobil markedsføring virksomheder mulighed for at interagere med forbrugerne i realtid.

Levering af skræddersyede oplevelser er en af de største fordele ved mobil markedsføring. Dataanalyse hjælper virksomheder med at tilpasse deres kommunikation, så den passer til individuelle interesser og adfærd, hvilket øger forbrugernes engagement og loyalitet. Øjeblikkelig kontakt muliggjort af mobil markedsføring giver kunderne adgang til information eller foretager køb blot et par tryk på deres smartphones.

Desuden har den generelle brug af mobilteknologi ændret forbrugerproduktforskning og beslutningsproces. Virksomheder, der prioriterer mobilmarkedsføring højt, er mere tilbøjelige til at tiltrække denne målgruppe og få konverteringer, da de fleste forbrugere bruger deres mobile enheder til onlinekøb. At opretholde konkurrenceevnen på et marked, der bliver mere og mere digitalt, afhænger derfor af, at mobile strategier inkluderes i de overordnede marketingplaner.

Vigtige grunde til at fremhæve vigtigheden af mobil markedsføring

Voksende mobilbrug

• Mobile enheders allestedsnærværende: Med omkring 5 milliarder mobiltelefonbrugere globalt er mobile enheder blevet en vigtig del af dagligdagen. Forbrugerne bruger i øjeblikket omkring fem timer hver dag på deres mobiltelefoner, og derfor er mobilen den vigtigste kanal for kommunikation og interaktion.
• Internettrafik: Omkring 70 % af internettrafikken kommer fra mobile enheder, hvilket understreger virksomhedernes behov for at maksimere deres marketingkampagner på denne platform.

engagement i realtid

• Øjeblikkelig kommunikation: Mobil markedsføring giver virksomheder mulighed for at interagere med forbrugerne lige nu. Rettidighed for kampagner og interaktioner afhænger af denne umiddelbarhed, som også øger kundetilfredsheden og genererer konverteringer.
• Geografisk målretning: Ved hjælp af GPS-teknologi kan virksomheder levere tilpassede beskeder til forbrugerne afhængigt af deres fysiske placering, hvilket øger relevansen og personaliseringskraften i marketingindsatsen.

Omkostningseffektivitet

• Lavere omkostninger: Generelt er mobil markedsføring billigere end mere konventionelle marketingstrategier, herunder trykte annoncer og tv. Denne omkostningseffektivitet hjælper virksomheder med at kontakte flere mennesker uden at indgå store økonomiske forpligtelser.

Forbedret brugeroplevelse

• Personalisering: Mobil markedsføring hjælper med at levere tilpasset materiale afhængigt af brugernes præferencer og adfærd. Højere involveringsrater og bedre kundeloyalitet følger af denne personalisering.
• Interaktive funktioner: At inkludere interaktive værktøjer som spil, quizzer og augmented reality ville forbedre brugeroplevelsen og hjælpe kampagner til at blive mere interessante og succesfulde.

Datadrevet indsigt

• Analyse af brugeradfærd: Mobil markedsføring hjælper virksomheder med at indsamle indsigtsfulde oplysninger om forbrugeradfærd, præferencer og engagementstendenser. Optimering af marketingplaner og forøgelse af den generelle effektivitet afhænger af disse data.

Oversigt over mobil markedsføring i digital markedsføring

Mobil markedsføring (markedsføring på mobil) er en væsentlig delmængde af digital markedsføring, der fokuserer på at nå forbrugerne gennem deres mobile enheder, såsom smartphones og tablets. Denne tilgang bruger forskellige kanaler og strategier til at engagere brugerne effektivt i nutidens mobilcentrerede verden.

Definition og omfang af mobil markedsføring

Mobil markedsføring omfatter en bred vifte af aktiviteter , der har til formål at promovere produkter og tjenester via mobile enheder. Dette omfatter:

• SMS- og MMS-kampagner: Afsendelse af salgsfremmende beskeder direkte til brugernes mobiltelefoner.
• Annoncering i appen: Visning af annoncer i mobilapplikationer.
• Mobilwebsteder: Optimer websteder til mobilbrowsing for at forbedre brugeroplevelsen.
• Push-meddelelser: Afsendelse af advarsler til brugere, der har tilmeldt sig for at modtage opdateringer fra applikationer.

Det ultimative mål er at skabe en personlig og interaktiv oplevelse, der fremmer kundeengagement, brandloyalitet og konverteringer.

Vigtigheden af mobil markedsføring

• Allestedsnærværende mobile enheder: Med over 86 % af verdens befolkning, der ejer en smartphone, er mobil markedsføring afgørende for at nå ud til et bredt publikum. Størstedelen af internettrafikken kommer nu fra mobile enheder, hvilket kræver optimerede markedsføringsstrategier for disse platforme.
• Engagement i realtid: Mobil markedsføring giver virksomheder mulighed for at interagere med kunder i realtid. Denne umiddelbarhed er især effektiv til tidsfølsomme kampagner og meddelelser, hvilket øger kundetilfredsheden.
• Omkostningseffektivitet: Sammenlignet med traditionelle markedsføringsmetoder er mobil markedsføring ofte billigere, samtidig med at den giver større rækkevidde. Denne overkommelige pris gør det tilgængeligt for virksomheder i alle størrelser.
• Geografisk målretning: Ved hjælp af GPS og geo-fencing-teknologi kan virksomheder sende skræddersyede beskeder baseret på en brugers placering, hvilket øger relevansen af deres kampagner.
• Høje engagementsrater: Mobil markedsføring har højere engagementsrater, fordi brugerne altid er forbundet til deres enheder. For eksempel har SMS-beskeder en imponerende åbningsrate, hvor mange forbrugere læser tekster inden for få minutter efter at have modtaget dem.

Integration med digital markedsføring

Mobil markedsføring er en vigtig kanal inden for den bredere digitale markedsføringsramme. Det supplerer andre digitale strategier såsom e-mailmarketing, annoncering på sociale medier og søgemaskineoptimering (SEO) ved at give en direkte linje til forbrugere, der altid er på deres enheder.

Mobil markedsføring er ikke kun et ekstra værktøj, men en vigtig komponent i enhver effektiv digital marketingstrategi. Dens evne til at nå ud til forbrugerne, hvor de er mest aktive, øger engagementet og driver forretningssucces i en stadig mere mobil verden.

Strategier for mobil markedsføring

Mobile marketingstrategier er afgørende for virksomheder, også inden for e-handel, der ønsker at engagere forbrugerne effektivt via deres mobile enheder. Her er en oversigt over de forskellige mobile marketingstrategier, der kan bruges.

Typer af mobile marketingstrategier

1. Optimering af mobilwebsted

• Responsivt design: Sørg for, at dit websted er mobilvenligt og giver en problemfri browseroplevelse på tværs af enheder. Dette inkluderer hurtige indlæsningstider og nem navigation for at forbedre brugeroplevelsen.

2. Mobilapps

• Udvikling og markedsføring: Oprettelse af en dedikeret mobilapp giver virksomheder mulighed for at engagere sig tæt med deres publikum og tilbyde funktioner såsom push-meddelelser om kampagner og opdateringer. Apps kan øge kundernes engagement og fastholdelse betydeligt.
• Dedikerede shopping-apps: Udvikling af en mobilapp kan øge kundeengagementet ved at tilbyde funktioner som personlige anbefalinger, nem browsing og hurtige betalingsmuligheder. Apps giver virksomheder mulighed for at indsamle værdifulde brugerdata til målrettet markedsføring

3. SMS og MMS Marketing

• Direkte kommunikation: Brug tekstbeskeder til at sende kampagner, advarsler eller påmindelser direkte til brugernes mobiltelefoner. SMS-marketing har høje åbningsrater på grund af umiddelbarheden og tilgængeligheden af mobile enheder.
• Tekstkampagner: Implementer SMS-kampagner for at sende kampagnetilbud og opdateringer direkte til kundernes telefoner. SMS-marketing har høje åbningsrater, hvilket gør det til en effektiv måde at nå ud til forbrugerne med det samme.

4. Markedsføring på sociale medier

• Engagement i platformen: Brug sociale mediekanaler til at nå ud til et bredt publikum. Dette omfatter organiske indlæg samt betalt annoncering på platforme som Facebook, Instagram og Twitter, som er meget tilgængelige via mobile enheder.

5. Lokationsbaseret markedsføring

• Geofencing og geotargeting: Brugen af GPS-teknologi til at sende målrettede annoncer eller kampagner baseret på en brugers placering. Denne strategi øger relevansen og engagementet ved at nå ud til forbrugerne, når de er i nærheden.

6. Annoncering i appen

• Annonceformater: Implementer forskellige annonceformater i apps, herunder bannerannoncer, native-annoncer og videoannoncer. Annoncering i appen udnytter den tid, brugerne bruger i applikationer.

7. Push-meddelelser

• Rettidige opdateringer: Send personlige beskeder direkte til brugernes enheder, selv når de ikke aktivt bruger appen. Dette kan omfatte advarsler om salg, nye produkter eller begivenheder for at tilskynde til brugerinteraktion.

8. Klik for at ringe-annoncer

• Øjeblikkelig kontakt: Gør det lettere at kommunikere direkte ved at inkludere klikbare telefonnumre i annoncer, så brugerne kan ringe til virksomheder med det samme fra deres mobile enheder.

9. QR-kode markedsføring

• Interaktivt engagement: Brug QR-koder i marketingmateriale, som forbrugerne kan scanne med deres smartphones for at få adgang til websteder, downloade apps eller se kampagner.

10. Målretning efter målgruppe

• Adfærdsmæssig indsigt: Segmentér målgrupper baseret på demografi, onlineadfærd og placering for at levere skræddersyet indhold på optimale tidspunkter for engagement.

11. Mobil søgemarkedsføring (SEM)

• Betalt annoncering: Invester i mobilspecifikke annoncer, der vises i søgeresultaterne, når brugerne søger efter relevante søgeord på deres enheder.

12. Tilmeldingsformularer

• Tilladelsesbaseret markedsføring: Brug tilvalgsformularer til etisk at indsamle brugerdata og muliggøre målrettede kampagner, samtidig med at privatlivets præferencer respekteres.

13. Markedsføring af videoindhold

• Engagerende videoer: Opret korte videoer, der viser produkter eller giver vejledninger. Videoindhold er meget engagerende og kan føre til købsbeslutninger, især blandt yngre målgrupper.

14. Strømlinet betalingsproces

• Muligheder for mobil betaling: Integrer betalingsløsninger som Apple Pay, Google Pay eller PayPal for at forenkle betalingsprocessen på mobile enheder. En jævn og effektiv kasse kan reducere antallet af afbrudte indkøbskurve betydeligt.

15. Kundesegmentering

• Målrettede kampagner: Brug analyser til at forstå kundernes adfærd og præferencer, hvilket giver mulighed for en personlig marketingindsats, der giver genklang hos specifikke segmenter af din målgruppe.

Inkorporering af disse strategier i en omfattende mobilmarketingplan kan øge kundeengagementet betydeligt, drive konverteringer og forbedre den samlede forretningspræstation i et stadig mere mobildrevet markedslandskab.

Eksempler på vellykkede mobile marketingkampagner

Sephora: Lokationsbaseret kommunikation som en model for effektiv mobilmarkedsføring

For Sephora er lokationsbaserede beskeder helt fantastiske, da det giver dem mulighed for at give skræddersyede tilbud til forbrugere i nærheden af en butik. Denne tilgang giver forbrugerne skræddersyede anbefalinger, så snart de kommer ind i butikken, og forbedrer derfor købsoplevelsen. Det giver også en problemfri omnichannel-oplevelse.

Snickers’ og Spotifys Hunger Spotter

Snickers samarbejdede med Spotify om at skabe reklamer, der er bedre egnet til dem, der lytter til musik ud over deres almindelige smag. Denne originale anvendelse af kunstig intelligens skabte næsten 7 milliarder visninger og holdt forbrugerne fanget med relevant information.

AliExpress: Skær ned på udgifterne

Med sin “Cut the Price“-kampagne forvandlede AliExpress søgningen efter gode tilbud til en social sammenkomst. Dette opfordrede brugerne til at interagere med appen, hvilket øgede brandgenkendelsen og drev yderligere downloads.

Et kraftfuldt værktøj inden for mobilmarkedsføring, SMS- og sms-marketing giver virksomheder mulighed for at komme i direkte kontakt med kunder via mobiler. Her er en liste over effektive SMS-marketingstrategier og ideer.



Mobil markedsføring teknikker

Opret en tilvalgsliste

• Sørg for, at kunderne udtrykkeligt tilmelder sig at modtage SMS-beskeder. I kan alle hjælpe med tilmeldingsformularer på dit websted, efter betaling eller ved at reklamere for kampagner, der tilbyder incitamenter til at tilmelde sig listen.

Personalisering

• Tilpas SMS-beskeder med kundedata. For at øge engagementet skal du kontakte brugere ved navn og tilpasse tilbud baseret på deres præferencer eller købsvaner.

Periodicitet og timing

• Korrekt timing: Send beskeder på tidspunkter, hvor kunderne er mest tilbøjelige til at være til stede, og undgå derved tidlige morgener eller sene aftener. Spor deltagelsestal for at identificere perfekte tidspunkter for dit publikum for tolv år siden.
• Moderat frekvens: Styr væk fra beskeder, der bombarderer forbrugerne med.. En omhyggelig tilgang reducerer fravalgsprocenten og hjælper med at bevare tilliden.

Klar opfordring til handling (CTA)

• Hver kommunikation bør indeholde en kraftfuld CTA , der beder læserne om at besøge et websted, bruge en rabatkode eller afslutte en omhyggeligt målrettet undersøgelse.

Hold det kort

• Hold SMS-beskeder på 160 tegn for at sikre klarhed og øge åbningsraten. Fremhæv vigtige oplysninger, og link om nødvendigt for flere detaljer. 24.

Brug forskellige kampagnetyper

• Salgsfremmende kampagne: Send tilbud eller rabatter for at øge salget og tiltrække nye forretninger.
• Transaktionelle meddelelser: Ordrebekræftelser, forsendelsesopdateringer eller påmindelser om aftaler – de holder forbrugerne informeret.
• Samtale-SMS: bruger automatiserede svar, der simulerer menneskelig interaktion til at inkludere kunder i tovejssamtaler og dermed forbedre kundeservicen.

Brug MMS, MMS-beskeder

• Rigt indhold: Brug MMS til at sende billeder eller videoer sammen med tekstbeskeder for at give mere engagerende indhold, der med rette kan fremhæve elementer.

Spor og vurder ydeevne

• Spor målinger: Gennemgå åbningsrater, klikrater og konverteringsrater 46 regelmæssigt for at vurdere effektiviteten af dine SMS-kampagner og implementere eventuelle justeringer.

Eksempler på vellykkede SMS-marketingkampagner

Velkomstbeskeder

At sende en velkomst-SMS med en rabatkode eller et særligt tilbud lige efter en kundes abonnement er med til at skabe et positivt indtryk for de næste kontakter og fremmer øjeblikkelig involvering.

Bemærkninger om forladt vogn

Ofte giver virksomheder et rabattilbud for at motivere til at afslutte transaktionen, og kan minde kunder, der har efterladt varer i deres indkøbskurv. Seks gange har denne tilgang været med til at genopbygge tabt salg.

Meddelelser om Flash-udsalg

SMS giver detailhandlere mulighed for at informere forbrugerne om tidsbegrænsede tilbud eller flash-salg, hvilket skaber hastværk og motiverer hurtige køb blandt nuværende forbrugere.

Personlige fødselsdagstilbud

At give personlige fødselsdagsbeskeder med forskellige tilbud får ikke kun kunderne til at føle sig værdsat, men tilskynder også til tilbagevendende forretninger i løbet af deres særlige måned.

Kampagner for begivenheder

At sende personlige fødselsdagsbeskeder med eksklusive rabatter får ikke kun kunderne til at føle sig værdsat, men tilskynder også til gentagne køb i løbet af deres særlige måned.

Brug af disse teknikker og læring fra tidligere kampagner vil gøre det muligt for virksomheder effektivt at anvende SMS-marketing til at øge forbrugernes engagement, øge salget og fremme brandloyalitet.

Lokationsbaseret annoncering

Ved at bruge en forbrugers geografiske placering er lokationsbaseret annoncering en fokuseret marketingtaktik, der leverer tilpasset indhold og kampagner.

Nøglekomponenter i lokationsbaseret annoncering

• Geofencing: Opretter virtuelle grænser for at give brugerne besked, når de går ind i eller forlader bestemte zoner, og fremmer derfor besøg hos omkringliggende virksomheder.

Eksempel: Forhandlere kan sende særlige tilbud til potentielle kunder, når de er i nærheden af deres butikker, og opfordre dem til at besøge dem.

• Ved hjælp af GPS-data sender GPS-marketing annoncer i realtid afhængigt af placering, hvilket øger relevansen og umiddelbarheden.

Eksempel: En detailbutik kan bruge beacons til at sende tilpassede tilbud til kunder, når de går gennem forskellige gange.

• Markedsføring af IP-adresser. Denne metode er målrettet mod brugere baseret på deres IP-adresse, som kan give omtrentlige placeringsdata.

Eksempel: Virksomheder kan skræddersy deres onlineannoncer til brugere i bestemte regioner, hvilket sikrer relevans og øger sandsynligheden for engagement.

Fordele ved lokationsbaseret annoncering

• Personalisering
• Øget engagement
• Omkostningseffektivitet
• Indsigt i data

Vellykket eksempel på lokationsbaseret annoncering

Burger Kings Whopper Detour-kampagne, der blev lanceret i december 2018, brugte mobil geofencing-teknologi til at omdirigere kunder fra McDonald’s til Burger King. Kampagnen tilbød en Whopper for en cent, hvis kunderne var inden for 600 fod fra en McDonald’s-lokation.

Kampagnen var rettet mod over 14,000 McDonald’s-lokationer over hele USA, hvilket fik kunderne til at gøre krav på den nedsatte Whopper gennem Burger King-appen.

Kampagnen førte til over 1,5 millioner app-downloads, en stigning på 300 % i mobilsalget og 3,5 milliarder visninger. Kampagnen opnåede et ROI på 37:1, hvilket forbedrede Burger Kings brandsynlighed og positionerede det som en moderne aktør i fastfood-industrien.

Push-meddelelser og advarsler

Push-meddelelser er beskeder, der sendes direkte til en brugers mobilenhed, og som vises på skærmen, selv når appen ikke er aktivt i brug. Der er to typer (begge designet til at engagere brugere i realtid):

• Online push-meddelelser (sendt via browsere)
• Mobile push-meddelelser (udsendt via applikationer)

Fordele ved push-meddelelser

• Push-meddelelser kan være fordelagtige for kampagner eller meddelelser, der kræver hurtige svar, da de tilskynder brugerne til at svare hurtigt.
• Ved at overveje brugerpræferencer og handlinger kan meddelelser tilpasses for at forbedre deres relevans og deltagelsesrater.
• Organisationer kan automatisk sende meddelelser om relevante opdateringer, herunder kampagnetilbud eller nyhedsmeddelelser.

Eksempler på brugssager

• Kampagnetilbud: Detailhandlere kan udstede flash-salgsmeddelelser eller rabatter for at motivere forbrugerne til at foretage øjeblikkelige køb.
• Opdateringer og påmindelser: Forbrugere er i stand til at modtage meddelelser om kommende begivenheder, nye oplysninger eller opgaver gennem applikationer.

Generelt er push-meddelelser en enestående tilgang til at etablere direkte kommunikation med brugerne, da de fremmer engagement ved at levere rettidige, relevante beskeder. Brugeroplevelsen og virksomhedens resultater kan forbedres betydeligt, når de implementeres korrekt.

Annoncering i appen

Annoncering i appen giver appudviklere mulighed for at tjene penge ved at vise brugerne annoncer. Mobilappdata som enheds-id, brugerdemografi og placering giver annoncører mulighed for at konstruere meget målrettede og personlige kampagner.

Typer af annoncering i appen

• Banner annoncering: Disse rektangulære reklamer øverst eller nederst på skærmen giver en mindre invasiv mulighed for at engagere brugere i appen.
• Mellemliggende reklamer: Fuldskærmsannoncer, der dækker appens indhold under skærmændringer.
• Videoannoncer: Korte klip før, under eller efter videoindhold. Priser i appen motiverer seerne til at se belønnede videoreklamer.
• Native Ads: Bland med appindhold for en mindre forstyrrende oplevelse.
• Rich Media-annoncer: Interaktive multimedieannoncer for bedre brugerengagement.

Fordele ved annoncering i appen

Apps’ førstepartsdata giver mulighed for nøjagtig målretning i annoncering i appen. Traditionel mobil webannoncering har lavere engagementsrater end denne målretning. Annoncører har brug for apps, fordi kunderne bruger 92 % af deres mobiltid i apps.

Bedste praksis

Annoncører bør vælge annonceformater baseret på målgruppe og appflow for at øge effektiviteten. Tilpasset annoncering øger relevansen og engagementet. Annoncer, der forstyrrer brugeroplevelsen, kan forårsage negativ feedback og reducere fastholdelsesraten.

Afslutningsvis er annoncering i appen et fantastisk værktøj til at tjene penge på mobilapps, levere formularer og frynsegoder, der øger brugerengagementet og giver annoncører vigtig indsigt.

Mobile marketingværktøjer og teknologier

For at mobil markedsføring kan fungere, skal du have de rigtige værktøjer og teknologier til at nå ud til og engagere folk på deres telefoner. Her er en liste over nogle af de vigtigste mobilannoncer og marketingværktøjer.

Oversigt over mobile marketingværktøjer

• GroundTruth Ads Manager: Geofencing-teknologi på denne platform giver virksomheder mulighed for at målrette potentielle kunder baseret på, hvor de er. Dette giver dem information om fodgængertrafik og engagement.
• AppsFlyer er et mobilannoncerings- og analyseværktøj, der hjælper med at forbedre de måder, hvorpå virksomheder får nye kunder ved at holde styr på, hvordan brugerne klarer sig på tværs af forskellige platforme.
• Lokaliteter: Bruger realtidsanalyser, fastholdelsessporing og kampagnesuccesmålinger til at få brugerne mere involveret i mobilapps.
• Attentive er et personligt SMS-marketingværktøj, der bruger AI til præcist at segmentere brugere og sende indhold, så virksomheder kan lave sms-oplevelser, der er sjove og nyttige.
• Braze er en platform til at engagere kunder, der tillader markedsføring på tværs af kanaler via SMS, push-meddelelser og beskeder i appen. Dette gør det muligt at bruge konsistente kommunikationsstrategier.

Virksomheder kan forbedre deres mobile marketingstrategier, få kunderne mere involveret og få mere salg ved at bruge disse værktøjer og platforme.

Analyser og målinger i mobilmarkedsføring

Analyser og målinger i mobilmarkedsføring er afgørende for at evaluere effektiviteten af kampagner og træffe datadrevne beslutninger. Nøglemålinger, der skal spores, omfatter:

1. App downloads: Dette indikerer den indledende interesse og effektiviteten af markedsføringsindsatsen.
2. Brugerengagement: Målinger som sessionsvarighed, skærmvisninger og interaktioner hjælper med at vurdere, hvordan brugerne interagerer med appen.
3. Fastholdelsesrate: Måler procentdelen af brugere, der fortsætter med at bruge appen over tid, hvilket indikerer brugertilfredshed.
4. Omregningskurs: Procentdelen af brugere, der udfører ønskede handlinger, såsom at foretage et køb eller tilmelde sig et nyhedsbrev.
5. Pris pr. installation (CPI): Denne måling viser, hvor meget der bruges på at skaffe hver ny bruger, hvilket hjælper med at evaluere annonceringseffektiviteten.

Yderligere vigtige målinger omfatter daglige aktive brugere (DAU) og månedlige aktive brugere (MAU), som sporer brugeraktivitetsniveauer, og investeringsafkast (ROI), som måler den samlede rentabilitet af marketingindsatsen.

Ved at analysere disse målinger kan virksomheder få værdifuld indsigt i brugeradfærd, optimere deres marketingstrategier og i sidste ende forbedre deres investeringsafkast.

Mobil forbrugeradfærd

Forståelse af mobile forbrugere

Da smartphones er blevet en vigtig del af dagligdagen, er det vigtigt at forstå, hvordan mobilbrugere opfører sig. Folk tjekker deres telefoner flere gange om dagen, og mere end 60 % af dem synes, at mobilshopping er vigtigt. Mange mennesker bruger deres telefoner til at lede efter lokal information, og 94 % af disse mennesker gør noget efter at have fundet nyttige oplysninger online. Dette viser, hvor vigtig lokal SEO og målrettede annoncer er.

70 % af de mennesker, der handler på deres telefoner, kan lide at kunne gøre det, når og hvor de vil, hvilket ofte fører til spontane køb. Desuden bruger folk ofte deres telefoner, mens de ser andre medier, hvilket betyder, at mobil markedsføring bør bruges på tværs af alle platforme. Sociale medier som Instagram og Facebook har stor indflydelse på, hvordan folk handler på deres telefoner, især på steder, hvor social handel vokser hurtigt. Med denne indsigt kan virksomheder ændre deres planer for at imødekomme mobilkundernes skiftende ønsker.

Tendenser i brug af mobilenheder

Tendenser i, hvordan folk bruger deres telefoner, viser, hvor vigtige computere er for hverdagen. Fra 2024 har 96 % af dem, der svarede, en smartphone og bruger meget tid online hver dag og bruger i gennemsnit 3 timer og 50 minutter online.

82 procent af mennesker i alderen 18 til 34 siger, at de bruger deres enheder for meget, hvilket gør dem mere tilbøjelige til at skære ned på deres skærmtid. Alligevel er mange mennesker afhængige af deres smartphones til mange ting, såsom at shoppe, betale og bruge sociale medier.

Især 94 % af de mennesker, der bruger deres enheder til at lede efter information i nærheden, gør noget.

Mobilapps er den vigtigste måde, hvorpå folk interagerer med deres telefoner; De tager meget mere tid end webvisning. Når folk køber ny elektronik, går de stadig meget op i ting som batterilevetid og billedkvalitet. Samlet set skal virksomheder , der ønsker at komme i kontakt med kunderne, forstå disse tendenser, efterhånden som mobilteknologien ændrer sig.

Udfordringer og ulemper

Der er et par almindelige problemer med mobil markedsføring, som virksomheder skal løse for at nå deres kunder.

Enhedsfragmentering er et stort problem, fordi forskellige enheder, kørende systemer og skærmstørrelser gør det svært at give brugerne en ensartet oplevelse. For at undgå at miste mulige kunder til tekniske problemer, skal dette testes og forbedres meget på mange forskellige platforme.

Markedet, der er for fyldt (mættet marked), er et andet stort problem. Folk får mange marketingbudskaber hver dag, og der er millioner af apps derude, så det kan være svært at skille sig ud. Folk kan blive annoncetræt, når de ser for mange annoncer eller er ligeglade med dem. Derfor er det vigtigt for brands at skille sig ud ved at skabe indhold, der er nyttigt og rettidigt.

Bekymringer om privatlivets fred er også et problem, da folk bliver mere og mere mistænksomme overfor, hvordan deres oplysninger indsamles og bruges. Det er vigtigt at følge reglerne og være åben omkring, hvordan du håndterer data, for at opnå tillid.

Det kan også være svært at finde ud af, hvor vellykkede mobilannoncer er. Komplekse analyser er ofte nødvendige for at finde ud af, om en push-besked førte til den ønskede handling eller blev ignoreret.

Endelig bliver mobil markedsføring mere og mere konkurrencedygtig, så det er vigtigt for virksomheder at komme med gode strategier, der når ud til deres målgrupper og kører kampagner på tværs af flere platforme. Det er vigtigt at komme forbi disse problemer for at få mest muligt ud af mobil markedsføring.

Fremtidige tendenser inden for mobil markedsføring

Kunstig intelligens (AI) og Augmented Reality (AR), to nye værktøjer inden for mobil markedsføring, ændrer, hvordan brands interagerer med kunderne. AI forbedrer mobil markedsføring ved at give marketingfolk:

• Mere information om deres kunder
• Lade dem tilpasse beskeder i realtid
• Brug af prædiktiv analyse til at køre kampagner mere effektivt
• AI-algoritmer ser f.eks. på, hvordan brugerne opfører sig, for at gøre materiale og forslag mere relevante for dem.
• Dette gør engagement og konverteringsrater meget højere

AR tilføjer disse færdigheder ved at gøre oplevelser mere fordybende. AR bruges af virksomheder som IKEA til at lade kunderne se, hvordan møbler vil se ud i deres eget hjem.

AI-drevet ansigtsgenkendelsesteknologi bruges af Sephora til at lade kunderne prøve tøj virtuelt.

Når AI og AR bruges sammen, forbedrer de ikke kun brugeroplevelsen, men de øger også salget gennem personlig og involveret markedsføring.

I fremtiden vil disse teknologier sandsynligvis blive dybere integreret, hvilket vil føre til mere avancerede metoder til mobilannoncer. Efterhånden som folk ønsker mere personlige oplevelser, vil brands, der bruger AI og AR godt, sandsynligvis være i stand til at være foran konkurrenterne.

Forudsigelser for fremtiden for mobilannoncering fremhæver flere vigtige tendenser

• 5G-teknologi: Udrulningen af 5G vil muliggøre hurtigere hastigheder og lavere latenstid, hvilket giver mulighed for rigere indhold som videoer i høj kvalitet og interaktive annoncer, hvilket øger brugerengagementet.
• Augmented Reality (AR): AR vil blive mere almindelig og tilbyde fordybende oplevelser såsom virtuelle prøveoplevelser og produktvisualiseringer, der øger forbrugerinteraktionen.
• AI og maskinlæring: Disse teknologier vil tilpasse annoncer og automatisere kampagnestyring, hvilket hjælper marketingfolk med at levere mere relevant indhold baseret på brugeradfærd.
• Optimering af stemmesøgning: Efterhånden som stemmeassistenter vokser i popularitet, vil optimering til stemmesøgning være afgørende, hvilket kræver, at annoncører tilpasser deres strategier til samtaleforespørgsler.
• Videoindhold i kort form: Fremkomsten af platforme som TikTok vil drive efterspørgslen efter korte videoannoncer, der er effektive til at fange opmærksomhed og skabe engagement.
• Bekymringer om beskyttelse af personlige oplysninger: Med stigende forbrugerfokus på privatliv skal annoncører prioritere gennemsigtig datapraksis, samtidig med at de leverer personlige oplevelser.

Samlet set er mobilannoncering klar til innovation, der lægger vægt på personalisering og fordybende oplevelser gennem avancerede teknologier.

Sociale mediers rolle i mobil markedsføring

I første omgang er sociale medier meget vigtige for mobil markedsføring, fordi det har stor effekt på, hvad folk køber. Mere end 90 % af folk leder efter produktinformation på sociale medier, hvilket gør det til et vigtigt sted for brands at vise deres varer frem. Desuden fungerer influencer marketing særligt godt, fordi forslag fra folk, som folk stoler på, kan føre til salg, især blandt Gen Z og millennials.

Derudover gør sociale medier også shopping bedre ved at lade brugerne skrive anmeldelser og åbne videoer, hvilket øger tilliden og gør folk mere tilbøjelige til at købe. Desuden kan frygten for at gå glip af noget (FOMO), der kommer fra at se populære varer på Instagram og TikTok, få folk til at købe dem med det samme.

Da mobile enheder gør det lettere at få adgang til sociale medier, bruger flere og flere mennesker disse websteder til at studere, før de køber noget. Faktisk mener omkring 51 % af de mennesker, der handler online, at sociale netværk er gode steder at finde information om produkter, mens 33 % bruger deres telefoner til at lede efter udsalg og tilbud.

For at opsummere ændrer sociale medier ikke kun, hvordan folk opfører sig, men det er også en fantastisk måde for brands at komme i kontakt med deres publikum, få mere salg og opbygge kundernes tillid til mobilmarkedsføringens verden.

Ofte stillede spørgsmål