Hvad er en Passkey vs. et password? Fremtiden for sikrere og nemmere logins forklaret

Lad os starte med passwords

Passwords har været gatekeepers for online shopping siden begyndelsen. Vi kender alle rutinen: Opret en adgangskode, husk den (eller lad være), nulstil den, og håb, at den er sikker nok. Men her er virkeligheden:

• De fleste mennesker genbruger adgangskoder på tværs af websteder
• Passwords er nemme mål for hackere og phishing-svindel
• Kunderne bliver frustrerede, når de glemmer dem, hvilket kan betyde tabt salg for dig.

Så hvad er en Passkey?

Forestil dig, at du logger ind med dit fingeraftryk eller en hurtig ansigtsscanning – ingen adgangskode at huske, intet at skrive. Det er det magiske ved passkeys. En passkey er en ny, supersikker måde at logge ind på. I stedet for at stole på noget, du ved (som en adgangskode), bruger den noget, du har (din telefon eller computer), og ofte noget, du er (som dit fingeraftryk eller ansigt).

Sådan fungerer det

Når en kunde tilmelder sig, opretter deres enhed et unikt digitalt nøglepar. Den ene del forbliver på din server, men den hemmelige del forlader aldrig deres enhed. For at logge ind skal de bare låse deres telefon eller computer op – nemt!

Hvorfor skal e-handelsbutikker bekymre sig?

1. Det er meget mere sikkert

• Passkeys kan ikke phishes. Selv hvis en hacker narrer nogen med en falsk hjemmeside, er der ingen adgangskode at stjæle.
• Hvis din server nogensinde bliver brudt, er adgangskoden ubrugelig for hackere uden kundens enhed.

2. Det er ubesværet for kunderne

• Ikke flere “Har du glemt din adgangskode?”-sløjfer. Kunderne logger ind med et tryk eller et blik.
• Mindre friktion betyder færre forladte indkøbsvogne og gladere kunder.

3. Det skærer ned på support-hovedpiner

• Anmodninger om nulstilling af adgangskoder er et stort problem for supportteams. Passkeys eliminerer de fleste af dem.
• Kunderne kommer hurtigere i gang med at handle igen, og dit team kan fokusere på større problemer.

4. Det er her allerede

• Store navne som PayPal, Amazon og eBay er i gang med at udrulle passkeys.
• Apple, Google og Microsoft har indbygget passkey-understøttelse i deres enheder.

Passkey vs. adgangskode: Hurtig sammenligning

Er passkeys perfekte?

Intet system er 100 % perfekt, men passkeys er et stort skridt fremad. De er baseret på stærk kryptering, og da den hemmelige del aldrig forlader kundens enhed, er der næsten intet for hackere at stjæle.

Vil passwords forsvinde fra den ene dag til den anden?

Sandsynligvis ikke. Nogle kunder vil holde sig til det, de kender, i hvert fald indtil videre. Men efterhånden som flere mennesker vænner sig til at låse deres telefoner op med ansigt eller finger, vil adgangskoder blive den nye normalitet.

Hvad kan din butik lære af det?

• Sikkerhed: Passkeys beskytter dine kunder og dit omdømme.
• Oplevelse: Kunderne kommer hurtigt igennem kassen, hvilket øger konverteringsraten.
• Tillid: Ved at indføre ny sikkerhedsteknologi viser du kunderne, at du bekymrer dig om deres sikkerhed.