Kan indskudsreturneringer fungere for kosmetik? Kaufland tester ideen

Ti Kaufland-butikker og tre økologiske markeder på VollCorner begyndte at teste systemet den 30. oktober, hvor kunderne returnerer emballage fra mærkerne Lavera, Kneipp og Logocos. Mærkede produkter går i almindelige pantautomater, ingen specielle kasser eller processer. Returner emballagen, få 29 cent.

Hvorfor e-handel bør betyde noget

Onlinebutikker står over for to problemer på én gang lige nu. Kunderne ønsker bæredygtighed, men ønsker ikke at betale ekstra for det eller gøre en indsats. Og emballagereglerne bliver hele tiden strengere.

Projektet fra startup Reo viser, hvordan et pantsystem kunne komme i gang – uden at kunderne skulle ændre adfærd. Gå på indkøb, returner den gamle emballage og få penge. Samme model, der har fungeret til drinks.

Hvad dette betyder for online-detailhandlen

For e-butikker er dette primært vigtigt af én grund: emballage er et endnu større problem for dem end for fysiske butikker. Hver ordre betyder pap, fyldmateriale og tape. Og kosmetik kommer med plastikflasker og beholdere oven i købet.

Hvis et lignende system begyndte at fungere bredere, ville det åbne muligheder for integration med onlinesalg. Spørgsmålet er, hvordan e-handel kan bruge et sådant system til sine behov – hvad enten det er gennem partnerskaber med fysiske butikker eller deres egne løsninger.

Virkelighed versus vision

Indtil videre er det en test på 13 steder i en by. For at give økonomisk mening skal det skaleres til hundredvis eller tusindvis af lokationer. Derudover har den brug for infrastruktur til indsamling, sortering og genanvendelse eller genbrug af disse pakker.

Jessica Koch fra Kaufland taler om “fremtidens detailhandel” og partnerskaber med startups. Steffanie Rainer fra Reo siger, at “reel forandring er mulig, når bæredygtighed integreres i hverdagen.”

For e-handel signalerer dette, at pantsystemer udvides ud over drikkevarer. De, der forbereder sig tidligere, har en fordel. De, der venter, vil håndtere det under pres fra lovgivningen.