
Den franske byggemarkedsforhandler Leroy Merlin har ifølge Business Review åbnet sin anden butik i Iași i Rumænien efter en investering på over 3 millioner euro. Den nye butik, som ligger i Mall Moldova, er på over 9.200 kvadratmeter og er virksomhedens 23. butik i Rumænien. Butikken vil blive drevet af et team på 120 medarbejdere.
Store udvidelsesplaner på tværs af Rumænien
Leroy Merlin har annonceret planer om at åbne 11 nye butikker i Rumænien mellem 2025 og 2027, ifølge ZF English. Denne udvidelse vil bringe det samlede antal rumænske butikker op på over 30 ved udgangen af udvidelsesperioden.
Virksomheden driver i øjeblikket 23 butikker i 16 rumænske byer, herunder Bukarest, Cluj-Napoca, Craiova, Ploiești, Pitești, Brașov, Constanța, Sibiu, Suceava, Târgu Mureș, Bacău, Iași, Timișoara, Oradea, Târgoviște og Arad, og beskæftiger næsten 3.500 mennesker lokalt.
Digitale tjenester og kundeoplevelser
Den nye butik i Iași har moderne digitale tjenester, der er designet til at forbedre kundeoplevelsen:
- Click & Collect-service med mulighed for afhentning inden for højst 2 timer
- Telefonbestillinger for nemt at afgive ordrer til konsulenter
- Onlinebestilling med levering til direkte forsendelse til hjemmet eller byggepladsen
- Drive-in-faciliteter på 1.500 kvadratmeter til store indkøb
- 15 kassesteder, herunder 2 i drive-in-zonen
- Specialiserede showrooms til badeværelser, køkkener samt fliser og keramik
Initiativer til bæredygtighed
Leroy Merlin har forpligtet sig til bæredygtighed på tværs af sine aktiviteter. I 2022 identificerede virksomheden 36 franske butikker med tage, der var egnede til solcellepaneler, og arbejder på at sikre elforsyningen fra solcelleparker, ifølge Wikipedia.
Strategisk investering i Portugal
Ud over Rumænien har Leroy Merlin ifølge The Portugal News annonceret en investering på 220 millioner euro i Portugal i løbet af de næste tre år. Investeringen vil blive fordelt mellem udvidelse af infrastrukturen (105 millioner euro) og teknologiudvikling (115 millioner euro).
Konkurrence og position på markedet
Det rumænske gør-det-selv-marked er præget af stærk konkurrence fra etablerede aktører som Dedeman, Praktiker, OBI og Hornbach. Leroy Merlins ekspansionsstrategi fokuserer på at kombinere fysisk butikstilstedeværelse med digital bekvemmelighed for at differentiere sig fra konkurrenterne.
CEO’s kommentarer til strategisk vækst
“Iași er en strategisk by for os – med et aktivt samfund og en voksende efterspørgsel efter moderne, bæredygtige og prisvenlige løsninger til forbedring af hjemmet. Ved at åbne den anden Leroy Merlin-butik i byen ønsker vi at komme tættere på vores kunder i denne del af landet og tilbyde dem en komplet indkøbsoplevelse,” siger Mathieu Bauduin, CEO for Leroy Merlin Romania, ifølge Business Review.
Virksomhedens udvidelse afspejler en bredere tillid til det rumænske marked, og der er planer om fortsat at investere i både fysisk infrastruktur og digitale muligheder for at imødekomme kundernes behov.
Hvad dette betyder for e-handel
Leroy Merlins tilgang viser vigtigheden af omnichannel-detailhandelsstrategier, der problemfrit integrerer onlinebestilling, afhentning i butikken og leveringstjenester. For e-handelsvirksomheder omfatter de vigtigste erfaringer:
- Fleksible opfyldelsesmuligheder, der imødekommer forskellige kundepræferencer
- Investering i logistikinfrastruktur til understøttelse af hurtige leverings- og afhentningstjenester
- Integration af digitale og fysiske berøringspunkter for en problemfri kundeoplevelse
Virksomhedens fortsatte ekspansion og investering i begge lande signalerer stærk tillid til det central- og østeuropæiske marked for boligforbedring.