Online markedsplads, shoppingtendenser og e-handels forbrugeradfærd

Så hvad er shoppingtendenserne på online markedspladser i dag? Mange mennesker køber ting på markeder. Omkring 30,9 % af dem, der svarede, køber noget et par gange om måneden, og omkring 20,1 % køber noget et par gange om ugen. Folk, der svarede, sagde, at de brugte internetmarkeder; kun 0,69 % var ikke sikre på, hvor ofte de brugte dem.

Marketplace Shopping Mønstre

De fleste mennesker (78,1 % af dem, der svarede) har købt noget fra en tredjeparts Amazon-sælger. 35,2 % af Amazon-køberne var ikke sikre på, om de kom fra en virksomhed eller en markedspladsleverandør. Omkring en tredjedel af dem, der svarede (32,84 %), sagde, at de hellere ville købe direkte fra Amazon end fra en tredjepartssælger.

Meningsmålingen så også på online markedspladser shoppingtendenser på andre websteder, der har markeder. 38,05 % af dem, der svarede, havde købt noget fra Walmarts markedsplads, og 37,56 % havde købt noget fra et andet amerikansk marked end Amazon, eBay eller Walmart. 27,53 % af køberne har været på specialwebsteder som Etsy og Newegg, og 28,12 % har købt noget fra et kinesisk websted som Tmall eller AliExpress.

Generelt ser det ud til, at produkttilgængeligheden er ret god; Kun 13,37 % af dem, der svarede, sagde, at de havde problemer med, at tingene løb tør eller kom for langsomt ind. Mindre end 6,78 % af dem, der svarede,fandtes ting, der var falske eller vildledende.

 

Shoppingtendenser og forbrugeradfærd inden for e-handel

Folk har forskellige ideer om markeder. Af dem, der svarede, sagde 21,53 %, at priserne var lavere end på andre shoppingsider, og 16,52 % sagde, at gebyrerne, som inkluderer forsendelse, også var lavere. 19.37 % af kunderne kunne bedre lide markedspladser end andre butikker , fordi de havde flere varer.

21,14 % af kunderne siger, at de vil bruge markeder mere i 2024, mens 58,11 % siger, at de vil blive ved med at købe ting i dem på samme niveau. Når det kommer til shopping, betyder alder meget. I det kommende år er yngre mennesker mere tilbøjelige til at købe mere. Med 52.61 % af de adspurgte, der siger, at bedre priser er en stor grund, er prisen stadig hovedårsagen til , at folk vælger markeder frem for direkte butikswebsteder. Hurtig ankomst (38,74%) og gratis eller billig forsendelse (50,34%) er også vigtige.

Selvom markederne er ret velkendte, er der stadig nogle ting at bekymre sig om. Kunder skal for det meste håndtere høje leveringsomkostninger (39,23 %), lange leveringstider (37,36 %) og bekymringer om svindel eller falske varer (33,43 %).

Konsekvenser for Den Europæiske Union og erfaringer

Resultaterne af denne undersøgelse, selvom de primært fokuserer på det amerikanske marked, giver værdifuld indsigt i EU’s e-handelslandskab:

• Regulering af markedspladsen: Dominansen af platforme som Amazon tyder på, at EU’s politiske beslutningstagere bør fokusere på fair konkurrence og antitrustforanstaltninger i e-handelssektoren.
• Forbrugerbeskyttelse: Håndtering af bekymringer om forfalskede produkter og svigagtig praksis på onlinemarkedspladser gennem målrettede regler.
• Støtte til SMV’er: Udvikle politikker, der hjælper EU-baserede små virksomheder med at trives på markedspladsplatforme, og udnytte forbrugernes vilje til at købe fra ukendte sælgere.
• Grænseoverskridende muligheder: Tilskynde EU-baserede markedspladser til at ekspandere inden for Unionen og globalt og udnytte forbrugernes åbenhed over for internationale platforme.
• Optimering af logistik : Investere i at forbedre leveringshastigheden og reducere forsendelsesomkostningerne i hele EU for at imødekomme forbrugernes forventninger.
• Aldersspecifikke strategier: Skræddersy e-handelspolitikker og programmer for digitale færdigheder for at imødekomme forskellig adfærd på tværs af aldersgrupper.
• Tillid og gennemsigtighed: Gennemføre foranstaltninger til at øge gennemsigtigheden i produktanmeldelser og sælgeridentifikation på markedspladser.

Ved at lære af disse amerikanske tendenser og tilpasse strategier, så de passer til det europæiske markeds unikke karakteristika, kan EU arbejde hen imod et mere konkurrencedygtigt, forbrugervenligt og innovativt økosystem for e-handel. Dette kan omfatte en kombination af lovgivningsmæssige foranstaltninger, støtte til innovation og initiativer til at fremme digitale færdigheder blandt både forbrugere og virksomheder i hele Unionen.