Hvad er frafaldsrate?

Procentdelen af besøgende, der forlader webstedet uden at udføre den ønskede handling eller det ønskede mål, f.eks. et køb, en udfyldning af en formular eller at forlade webstedet uden at gennemføre betalingsprocessen.Nøglepunkter: -Anvendes normalt til indkøbsvogne, formularer og betalingsprocesser. -Beregnes som: 100 × (antal ufuldstændige handlinger / antal påbegyndte handlinger) -En høj afbrudsrate peger normalt på problemer i brugeroplevelsen. -De typiske afbrudsrater for indkøbskurve i forskellige brancher ligger mellem 60-80 %.Konsekvenser forvirksomheden: Høje afbrudsrater er skadelige for konverteringsraten og omsætningen. Hver opgivet handling er en tabt chance for et salg eller et lead.Almindelige årsager: De omfatter faktorer som omkostninger, kompleksitet i betalingsprocessen, fejl på websitet, fravær af forskellige betalingsmidler og sikkerhedsproblemer. Det betyder, at længden af input skal være 2,6 gange længden af output for at sikre effektiv kommunikation.