Pris vinder: 78 % af de nordiske forbrugere handler nu på tværs af grænserne

Svenske kroner hjalp, markedsføring flyttede fra USA til Europa

Sverige oplevede et endnu mere markant spring. 73 % af de adspurgte handlede fra udlandet der, mens det i efteråret 2024 kun var 65 %. Styrkelsen af den svenske krone gjorde udenlandske køb mere attraktive.

Kina indtager førstepladsen i popularitet blandt shoppingdestinationer foran Tyskland og Danmark.

Aggressiv markedsføring fra store kinesiske detailhandlere driver også væksten. Temu og Shein flyttede en del af deres budgetter fra USA til Europa på grund af amerikanske toldsatser på kinesiske varer. Reklameinvesteringer i lande som Frankrig og Storbritannien er vokset, en tendens, der sandsynligvis også har påvirket Sverige. 17 % af svenskerne handler nu i udlandet på grund af et tilbud fra en udenlandsk forhandler, sammenlignet med 12 % for et år siden.

Unge driver brugtmarkedet

Parallelt med billige køb fra Kina vokser interessen for bæredygtighed også. 66 % af de nordiske forbrugere har købt eller solgt brugte varer inden for de seneste tre måneder.

Blandt unge i alderen 18-29 år er denne andel markant højere – næsten 9 ud af 10 deltager i brugtmarkedet. Den unge generation holder brugtvaresegmentet i live.

Hvad betyder noget ved kassen

Undersøgelsen undersøgte også kundernes oplevelser med betalingsprocessen. 87 % af kunderne var tilfredse med deres sidste onlinekøb.

Svenskerne sætter mest pris på muligheden for at vælge deres foretrukne betalingsmetode og rydde leveringsoplysninger på forhånd. Ældre kunder lægger vægt på betalingssikkerhed; Yngre har også dette krav, men anser det relativt set for mindre vigtigt.

Mange kunder ønsker gratis levering og mulighed for at handle uden at oprette en konto. For detailhandlere er dette et dilemma – gæstebetaling reducerer friktion, men forhindrer indsamling af data til personlig markedsføring.

Source: PostNord

Pris vinder over indenlandsk tilgængelighed

Sverige er det største og mest modne e-handelsmarked i regionen. Svenske detailhandlere har forbedret deres tilbud, og færre mennesker nævner nu “alt er tilgængeligt derhjemme” som en grund til ikke at handle i udlandet – et fald fra 41 % til 33 %.

Alligevel bliver grænseoverskridende handel ved med at vokse. Dataene viser et klart mønster: Forbrugerne handler ikke i udlandet, fordi produkterne ikke er tilgængelige i landet. De gør det for lavere priser og mere interessante produkter (33%). Selv om svenske detailhandlere lukker produktkløften, vinder kinesiske platforme på prisen.

83 % af de nordiske forbrugere har handlet online inden for de seneste 30 dage. Hovedårsagen til online shopping versus fysiske butikker er lavere priser for 22 % af befolkningen.