Øg kundernes tillid med visuelt indhold
At inkludere fremragende fotografier og videoer er en af de bedste tilgange til at opbygge købers tillid. Her er nogle tips til at forbedre din e-handelsmarkedsføringsstrategi:
- Produktvisualiseringer øger købsinteressen, tilliden og konverteringsraterne betydeligt.
- At inkludere et andet billede øgede konverteringsraterne endnu mere.
- Billeder af højere kvalitet knyttet til mere succesfulde sælgere.
- Flere visninger øgede konverteringsraten med 65 %; store billeder fordoblede dem.
Nøjagtige beskrivelser og tydeligt navngivne produkter
Produktnavn og beskrivelse skal være entydig. Mange forbrugere har oplevet at modtage varer, der ikke lever op til deres forventninger. Ofte er resultatet af uoverensstemmelser i produktnavne og beskrivelser på tværs af flere platforme denne afbrydelse. Dit brand og din e-handelsmarkedsføringsstrategi bærer ansvaret for at sikre, at alle forhandlere følger dine politikker. Detailhandlere bør også nøje matche mærkets standarder.
Brug af kundeanmeldelser
Købsproceduren drejer sig om e-handelsmarkedsføring for det meste på kundeanmeldelser:
- 95 % af forbrugerne undersøger ifølge undersøgelser produkter, før de beslutter sig for et.
- 84 % af kunderne tror på troværdige anmeldelser lige så meget som personlige anbefalinger
Giv grundig produktinformation
Nøglen er åbenhed og præcision. At inkludere en masse materiale, dimension, use case og flere detaljer vil i høj grad påvirke salget. Faktisk får utilstrækkelig eller unøjagtig produktinformation 98 % af forbrugerne til at opgive et køb. Tekniske elementer som forsendelsesprocedurer og returpolitikker samt beskrivelser, der appellerer til følelser, kan alle falde ind under dette materialespektrum.
I det hårde miljø med e-handelsmarkedsføring kan du ved at koncentrere dig om disse komponenter forbedre dine produktsider, øge brandbevidstheden og endelig stimulere salg og indkomst.