Rapport om e-handel i Den Europæiske Union 2024: Regional markedsanalyse

Tendenser i onlinesalg

I løbet af en tremåneders periode i 2023 solgte ca. en femtedel (19,9 %) af EU-borgerne mellem 16 og 74 år varer online. Selvom det ikke omfatter direkte annonceopslag, som f.eks. salg af brugte varer gennem rubrikannoncer, omfatter dette tal en række digitale handelsaktiviteter, herunder salg af både varer og tjenesteydelser.

Ifølge undersøgelsen foretog 58,1 % af EU-borgerne mellem 16 og 74 år køb online i 2023

. Vi betragter onlineordrer, uanset om de er betalt og leveret online eller offline, som e-handelstransaktioner, men vi udelukker manuelle e-mailordrer.

Aldersdemografi inden for onlinesalg

Onlinesalgsadfærd viser en udtalt generationsforskel. Med 28,7 % af dem, der engagerer sig i onlinesalg, udviser aldersgruppen 25-34 den højeste grad af engagement. Det er en 3,9 gange så stor forskel som de 7,4 % i aldersgruppen 65-74 år, der sælger online.

Regionale ledere inden for onlinehandel

Med Noord-Holland i spidsen med en deltagelse på 44,5 % dominerer Holland de regioner, der klarer sig bedst. Flevoland var den eneste hollandske region uden for topniveauet, hvor elleve af de tolv udviste fremragende præstationer. Andre områder med stærke præstationer omfatter:

• Flere dele af Ungarn, herunder Budapest
• Hovedstadsregionen i Slovakiet (Bratislava-regionen)
• Finlands Helsinki-Uusimaa
• Nogle få områder i Frankrig, Danmark, Belgien og Malta

Områder med lavere engagement

Omvendt viser nogle regioner betydeligt lavere deltagelsesrater. Femten EU-regioner rapporterede, at mindre end 7,5 % af deres befolkning deltog i onlinesalg, primært koncentreret i det sydøstlige Europa:

• Rumæniens fem regioner, hvor Vest-regionen har den laveste andel på 2,5 %.
• Grækenlands fire regioner
• Tre bulgarske regioner
• Polens to regioner
• Spaniens ene autonome region

Geografisk fordeling og demografi

Regional overlegenhed i onlinesalg

Over 80 % af forbrugerne i 21 EU-regioner foretog køb online, med betydelig repræsentation fra:

• Holland (11 regioner)
• Sverige (fire regioner)
• Danmark (tre regioner)
• Irland (to regioner)
• Tjekkiet (regionen Prag)

Muligheder for udvikling