Snapchat bringer annoncer til chatfeed. Mærker ser 2,3x opmærksomhedsstigning

Chat som det nye reklameområde

Platformen præsenterede forskningsresultater på Advertising Week, der kortlagde brugernes holdninger til annoncer i chats. 86 % af brugerne af sociale medier i USA er åbne over for at modtage beskeder fra mærker i apps som Snapchat eller Messenger.

En undersøgelse foretaget af Kantar bekræftede, at 85 % af Snapchattere anser dette format for relevant og naturligt passer ind i deres platformsvaner. På Snapchat har 71 % af brugerne skabt deres egen måde at kommunikere med venner på, hvilket gør platformen til et mere personligt rum end det klassiske nyhedsfeed.

De første kampagner gav stærke resultater

Calvin Harris var den første kunstner, der testede sponsorerede snaps til sit nummer Blessings. Kampagnen med budskabet “Calvin Harris skriver…” nåede 11,8 millioner brugere i Storbritannien og øgede Spotify-streams med 58 %.

Source: Snapchat

Wendy’s opnåede 52 millioner visninger på én dag og registrerede en stigning på 54 % i organiske følgere. Mærket var afhængig af humor og en kommunikationsstil, som brugerne genkender fra beskeder med venner.

Hvad virker i chatannoncering

Undersøgelser udført med MAGNA Media Trials viste, at brugerne forventer praktisk værdi fra brands i chat frem for alt. Rabatter, personlige anbefalinger og rettidige opdateringer fungerer bedst. Sjovt indhold kan forvandle en regelmæssig interaktion til et øjeblik, folk rent faktisk husker.

Målinger bekræftede formatets effektivitet. Når vi åbner en Sponsoreret Snap fuldt ud, ser vi:

• 2,3 gange højere stigning i uhjulpet brandbevidsthed
• 1,4 gange højere stigning i annoncebevidsthed
• 1,8 gange højere stigning i købshensigt

Alle værdier sammenlignes med andre sociale platforme.

Hvorfor Snapchat satser på chat

Platformen adskiller sig fra konkurrenterne ved at satse på intimiteten i samtaler i stedet for endeløs indholdsrulning. Snapchat betragter chat som sin stærkeste differentiator i forhold til andre sociale netværk.

Sponsorerede Snaps vises mellem samtaler, men forstyrrer ikke privatlivets fred i eksisterende chats. Brugerne kan vælge, om de vil åbne annoncen eller springe den over.

Formatet er tilgængeligt for mærker fra denne uge. Snapchat introducerede også en ny Measurement Playbook for at hjælpe marketingfolk med at måle kampagneeffektivitet i chatmiljøet.