Strategisk markedsføringsplanlægning: De 6 trin til forretningssucces

Hvad er strategisk marketingplanlægning?

Har du nogensinde undret dig over, hvorfor hver eneste nye iPhone sælger så godt? Eller hvorfor hver ny Red Bull-smag bliver så populær så hurtigt? Det er i høj grad planlægningens skyld. Strategisk marketingplanlægning fokuserer på at opfylde en virksomheds langsigtede vision ved aktivt at tilpasse marketingaktiviteterne til den. Og da det er planlægning, arbejder vi med så specifikke input som muligt (markedsanalyseresultater, specifikt fastsatte virksomhedsmål, KPI-udvikling osv.) Markedsføringsstrategi (se WIKI) er en del af den overordnede brandstrategi og dens DNA. Den bestemmer, hvad brandet ønsker at opnå og hvorfor. Strategisk marketingplanlægning er en efterfølgende proces, der fortæller, hvordan vi kan gøre denne strategi til en specifik, målbar plan. I modsætning til strategi bruger vi allerede SMART-forretningsmål, vi tager fat på specifikke værktøjer som f.eks. indholdsmarkedsføring, men også hele marketingmixet.

Hvad er formålet med strategisk marketingplanlægning?

Tag for eksempel brandet Dove og deres “Dove’s real beauty”. Mærket kender sine potentielle kunder så godt, at de har identificeret et følsomt følelsesmæssigt emne – lavt selvværd hos kvinder forårsaget af urealistiske “skønhedsstandarder”. De har baseret deres kommunikation på virkelige kvinder, startet med en stærk idé og kommunikeret den på lang sigt – ikke bare som en enkelt kampagne.

Samtidig sponsorerer de også forskning, der matcher deres idé. Det betyder, at de er til stede, hvor deres kunder er, og gennem kommunikation giver de dem en følelse af selvtillid.

De sikrede følgende 👇

• at kommunikationen ikke kun er baseret på ét produkt
• takket være temaet gjorde de det muligt for kvinder at identificere sig med virksomhedens værdi
• de skabte et langsigtet, bæredygtigt kommunikationskoncept
• de kommunikerer dette tema på tværs af alle kanaler

Takket være dette 👇

• fra 2004 til 2014 øgede de salget med 1,5 milliarder USD takket være kampagnen (fra 2,5 milliarder til 4 milliarder)
• brandværdien voksede fra 2,5 milliarder USD til 6,5 milliarder USD på det tidspunkt
• de skabte et ekstremt stærkt bånd mellem kunderne og brandet
• takket være kommunikationen af værdier har de et tidløst tema – brandet kommunikerer dette tema selv i dag, og det er stadig meget relevant (mere end 20 år siden lanceringen!)
• de vandt adskillige priser (hvilket gav dem ekstra gratis kampagnerekkevidde)
• mere end 60 lande var involveret i forskningskampagnen

Lyder det som magi? Dette er blot et af mange eksempler. Virksomheder, der bruger strategisk marketingplanlægning, omfatter Apple, Red Bull, Zara, Starbucks, Ikea og mange andre. Den gode nyhed er, at planlægning kan gøres i mindre målestok – uden milliardbudgetter og på et lokalt marked.

Sådan laver du en strategisk markedsføringsplan

Nu ved vi, at markedsføringsplanlægning er vigtig. Det kan forbedre brandets resultater med hundredvis af procent, forbedre ROI med 60 % og skabe et kommunikationstema, der vil være relevant i de kommende årtier med vægt på brandets langsigtede retning og mål. Men hvordan laver man en strategisk plan, når man ikke er et milliardforetagende? Lad os sige, at vi har en mindre virksomhed, der sælger møbler til overkommelige priser. Dens strategiske mål er at være det bedste valg på markedet for unge familier. Vores UVP kunne f.eks. være : “Vi gør det lettere at begynde at leve sammen – kvalitetsmøbler til rimelige priser, designet til unge par.” Lad os lave en strategisk markedsføringsplan for vores virksomhed for den nærmeste fremtid.

Trin 1️⃣: Definer dine markedsføringsmål

Definer målbare mål. Jo mere specifikke, jo bedre. Det er altid en fordel at bruge SMARTe forretningsmål.Eksempel ╰┈➤

I vores tilfælde kan det i henhold til strategien (vi vil være nummer 1 for unge familier) betyde, at vi skal øge antallet af kunder i alderen 25-35 år med 30 % via sociale medier i løbet af de næste 15 måneder.

Trin 2️⃣: Udfør markedsundersøgelser

Når vi har vores mål, identificerer vi kundernes behov, bekymringer og aktuelle tendenser og gennemgår vores konkurrenter. Disse data vil hjælpe os med at nå vores mål.Eksempel ╰┈➤

Hvis vi vil aktivere målgruppen af 25-35-årige ved hjælp af sociale medier, skal vi vide, hvilke spørgsmål disse mennesker løser, hvorfor de skal købe hos os, og hvad vi kan gøre for at interessere dem. Så vi kan se på, hvad vores målgruppe oftest køber hos os, og hvilke emner de reagerer mest på. Samtidig skal vi tage højde for de generelle sociale begivenheder og tilpasse vores kommunikation til deres liv.

Trin 3️⃣: Identificer din målgruppe

Det er vigtigt at identificere din målgruppe. For at kunne aktivere en bestemt gruppe af kunder skal du vide så meget som muligt om dem. Find ud af så meget som muligt om din målgruppe. Den grundlæggende opdeling er i fire grupper:

• Demografiske data – alder, køn, indkomstgruppe
• Psykologiske faktorer – livsstil, værdier
• Kundeadfærd – indkøbsvaner og loyalitetsfaktor
• Beliggenhed – afgørende for lokal service og drift

Eksempel ╰┈➤

Hvis vi vil aktivere en gruppe unge mennesker, der bor sammen, skal vi se på disse pars gennemsnitsindkomst og besvare følgende spørgsmål.

• Hvem i parret bestemmer normalt over køb af møbler?
• Ønsker vi at nå ud til mere konservative par eller designentusiaster?
• Har vi den rigtige pris til dem?
• Er det vigtigt for dem at købe hurtigt, eller vil de konsultere en AI-assistent, før de køber?
• Har de brug for at se varerne i butikken, før de køber, eller foretrækker de hurtig levering?

Trin 4️⃣: Udvikl et unikt værditilbud

Definer meget klart, hvad du er bedre til for denne gruppe mennesker – hvilket problem løser du for dem? Der er ikke plads til beskedenhed her. Sig det tydeligt, og du vil gøre valget lettere for dine kunder.Udvikl dit unikke værditilbud (UVP), som forklarer, hvorfor en kunde skal vælge at købe hos dig.

• navngiv klart fordelen
• Vis, hvad der gør dig anderledes
• gør det nemt og mindeværdigt

🚨Advarsel – forveksl det ikke med USP!

	USP	UVP
Fokus	Specifik forskel fra konkurrenterne	grundlæggende værdi for kunden
Bredde	Smal (1 funktion, fordel)	Bredere kontekst
Sammenhæng	Bruges ofte i reklamer	Bruges i strategi og positionering
Eksempel på spørgsmål	“Hvad gør os anderledes?”	“Hvorfor skulle en kunde overhovedet købe hos os?”

Eksempel ╰┈➤

Som sælger af møbler til overkommelige priser kan du f.eks. koble aktiveringen af unge voksne par på de sociale medier til det evigt aktuelle emne om at bo sammen for første gang. Så vores UVP er, som jeg nævnte ovenfor: “Vi gør det lettere at begynde at bo sammen – kvalitetsmøbler til rimelige priser, designet til unge par.”

Dette kan også skabe en langsigtet linje for vores kampagner: “Efter kærligheden, det første valg til hjemmet.”

Trin 5️⃣: Vælg de rigtige markedsføringskanaler og -taktikker

Accepter, at ikke alle kanaler passer til alle brands. Det er også vigtigt at bemærke, at hver kanal skal have et passende budget. Et simpelt eksempel på en dårligt valgt kanal er en top-børsmægler, der viser vækstdiagrammer for fonde på TikTok, eller en professionel danseoptræden i et trykt magasin. Så hvordan undgår du et lignende problem?Principiel brug af individuelle kanaler

• Sociale medier: Brand awareness, opbygning af fællesskab
• E-mail: Fastholdelse, remarketing
• PPC: Performance marketing, remarketing
• SEO: Langsigtet synlighed
• Påvirkere: Troværdighed, berømmelse, markedsindtrængning
• PR og events: Opbygning af omdømme i samfundet

Eksempel ╰┈➤.

• Som møbelbrand kan vi bruge de sociale medier til at fremvise vores produkter i videoer og opslag, der præsenterer dem for unge par.
• Med e-mailmarketing kan vi minde kunderne om produkter, de har set, eller sende dem ny inspiration til at indrette deres værelser.
• Vi bruger PPC-kampagner til at fange relevante forespørgsler som “billig stue” eller “sofa til et ungt par”.
• Vi bygger vores SEO-indhold op omkring de emner, som vores kunder oftest tager op, f.eks. “Hvordan man indretter en lille lejlighed” eller “Første gang man bor sammen – tjekliste”. Hvis vi vil fokusere på produktkategorier, fokuserer vi på “Billig dobbeltseng”.
• Vi vælger influencere, så de er relevante – det vil sige unge par, som for eksempel vil demonstrere enkel møbelsamling i par.
• Vi vil bruge begivenhederne til at demonstrere vores stuevæg på en musikfestival, som vi også direkte kan købe medieplads til i form af en reportage.

Trin 6️⃣: Lav et markedsføringsbudget

Markedsføringsbudgettet bestemmer, hvor mange penge vi har til specifikke aktiviteter. Det er derfor vigtigt ikke kun at tage hensyn til ambitionerne, men også til den reelle situation og mulighederne. Når vi laver et budget, skal vi tage højde for mål og værktøjer til at gennemføre dem, de seneste års salgscyklus, tid til test, optimering og et reservebudget. Den uskrevne regel er, at det for mindre virksomheder, afhængigt af deres mål og fokus, er passende at investere 5% til 15% af omsætningen i markedsføring.

💡 For eksempel: Som vores testmøbelforhandler vil vi afsætte 13% til vores e-shop baseret på sidste års salg. Det fordeler vi så på følgende måde: 30 % af budgettet til brandet (influencere, videoer), 50 % til performance marketing (PPC) og 20 % til remarketing. For hver af de ovennævnte ting holder vi også en reserve på 10 % til at teste eller eksperimentere med kreativt indhold.

Når vi har gennemgået alle 6 trin på denne måde, har vi klare strategiske mål for det næste år. Forretningsmålene er defineret, svarer til brandværdierne, har en præcist defineret målgruppe, der er valgt et passende kommunikationsformat til det, og der er afsat et præcist budget. Vores strategiske markedsføringsplan er derfor på plads – den er baseret på strategiske mål og fastlægger specifikke trin for at nå dem i den nærmeste fremtid.

Markedsføringsstrategi vs. markedsføringsplan

Markedsføringsstrategien svarer på “Hvad gør vi, og hvorfor gør vi det”. Strategien fokuserer på virksomhedens langsigtede retning og giver mulighed for en vis fleksibilitet. Den indeholder målgruppe, UVP og brandpositionering. For eksempel har vores møbelvirksomhed et strategisk mål: “At blive nummer et inden for salg af møbler til unge par.”Marketingplanen fortæller om en specifik vej til dette mål på et givet tidspunkt; det vil sige, at den besvarer spørgsmålene om , hvordan vi skal gøre det, og hvornår vi skal starte. Den er fokuseret på kort- og mellemfristede mål, og dens indhold omfatter primært et budget, specifikke KPI’er og en tidsplan. For vores eksempelvirksomhed ville et sådant dokument indeholde: “I løbet af 3. kvartal 2025 vil vi lancere en kampagne på TikTok i samarbejde med influencere.”

Hvorfor er en markedsføringsstrategi vigtig?

Hvis du vil opnå gode resultater på lang sigt, er en markedsføringsstrategi afgørende. Den er med til at bestemme værdierne og retningen for hele brandet. Dermed påvirker den direkte marketingaktiviteterne; den forbedrer kommunikationseffektiviteten, fremskynder beslutningstagningen, øger konsistensen og hjælper med at spore præstationer og mål.

Hvor meget påvirker strategien forretningen?

• Virksomheder med en afbalanceret strategi opnår op til 90 % højere ROI: En undersøgelse offentliggjort i The Australian i 2025 viste, at virksomheder, der kombinerer brand marketing med performance marketing, kan øge deres ROI med gennemsnitligt 90 %.
• Markedsføringsstrategi øger sandsynligheden for succes med 377 %: Ifølge en CoSchedule-rapport fra 2022 har marketingfolk, der aktivt sætter sig mål, næsten fire gange større succes end dem, der ikke gør.
• Optimering af marketingmixet øger rentabiliteten: Ifølge PIMS-programmet (Profit Impact of Market Strategy) påvirker faktorer som relativ markedsandel, produktkvalitet og investeringsintensitet ROI og ROS (Return on Sales) betydeligt. WIKI

Man kan kun opnå sådanne resultater, hvis man har en klar vision, som man kan tilpasse specifikke trin til.

Eksempler på vellykkede marketingstrategier

Et perfekt eksempel på en vellykket marketingstrategi er Red Bull. Deres strategi omfatter bogstaveligt talt alt. Mærket kommunikerer ikke kun et produkt, men også en livsstil; det er blevet et symbol på energien i frihed, mod og adrenalin. De sælger ikke en drink, men “giver folk vinger”. Takket være dette er de nu en helt naturlig del af sportsverdenen – med deres eget hold i F1, de største musikfestivaler og verdensrekorder. Der er mange interessante brands, men de, der har en strategi, har succes på lang sigt, uanset om de er multinationale virksomheder eller lokale virksomheder.

Sådan udvikler du en markedsføringsstrategi for e-handel

Vi har vist et almindeligt eksempel med møbler, og vi har gennemgået Dove og Red Bull, som er gode eksempler på strategisk planlægning i den virkelige verden. Nu er det din tur. Lav en markedsføringsstrategi for e-handel (strategisk markedsføringsplan) baseret på enkle punkter.

1. Skitsér dine mål.

Start med at definere dine mål. Hvis du har et hovedbrandmål, skal du supplere det med specifikke, målbare SMART-forretningsmål.

2. Identificer dit målmarked.

Vælg et marked, der passer til dine brandmål. Det vil udgøre/udgør allerede kernen i dit brand. Hent information fra dem, der allerede betaler dig aktivt. Ifølge dem vil du finde ud af, hvor du kan være effektiv, og hvad du er stærk i. Beskriv tydeligt dine kunders demografi, psykologiske faktorer, adfærd og placering.

3. Undersøg dine konkurrenter.

Undersøg dine konkurrenter. God konkurrenceforskning giver dig mulighed for at afdække svagheder i dit forretningssegment. Definer dit unikke værditilbud til dine kunder, og find ud af, hvor du vil passe ind.

4. Bestem pris og positionering.

Sæt en pris, der matcher dine mål. Hvis dit segment mangler en hurtig detailhandler, kan du være det takket være en lavere pris. Hvis du føler, at der ikke findes en skræddersyet luksusvirksomhed blandt konkurrenterne, kan du blive netop det. Din strategi vil bestemme prisen og positioneringen af dine ydelser eller produkter.

5. Skitsér din plan, og følg op på resultaterne.

Når du har en strategi på plads, er det kun et skridt at begynde at udvikle en plan. I de første afsnit af denne artikel gennemgik vi et eksempel på, hvordan man laver en strategisk markedsføringsplan. Når du har tilføjet SMART-mål til din strategi, valgt de rigtige platforme og har et godt budget, er det eneste, du skal gøre, at følge op på resultaterne, og så kan du styre din virksomheds markedsføring med en plan.

Afsluttende tanker

En markedsføringsstrategi er ikke et statisk dokument, der oprettes én gang og aldrig ændres. Den er brandets levende fundament, som påvirker alle marketingbeslutninger i virksomheden. Uanset om du er en stor detailhandler eller et lokalt brand, vil en strategi hjælpe dig med at vokse på lang sigt. For hvis du kender hvorfor (markedsføringsstrategi), kan du håndtere alle hvordan (markedsføringsplan).

Ofte stillede spørgsmål