
Hvad tilbydes der
Sortimentet dækker alt fra hudpleje til parfume. Zalando gik med en blanding – populære TikTok-mærker sammen med luksusnavne.
I kataloget finder du:
- Koreansk skønhed (Skønheden af Joseon, COSRX, TIRTIR, Dr. Jart+)
- Virale mærker (Augustinus Bader, The Ordinary, Sol de Janeiro, Rom&nd)
- Luksusmærker (Lancôme, Estée Lauder, Kiehl’s)
- Dufte (Maison Margiela, Narciso Rodríguez, Viktor&Rolf)
- Lokale mærker som 3Ina inden for makeup
Strategien er klar – dæk alle prispunkter og stilarter. Fra billige hits på sociale medier til premium-produkter.
Sådan handler spanierne
Zalando udgav en undersøgelse om spanske indkøbsvaner. Tallene viser et interessant skift.
Halvdelen af de adspurgte er begyndt at bruge flere skønhedsprodukter i løbet af de sidste to år. For Gen Z er det endnu mere udtalt – 65 %. For det meste er det kvinder (50 % af dem).
Mest populære kategorier:
- 60 % af spanierne bruger kropsplejeprodukter dagligt
- 56 % når ud til parfume dagligt
- 48 % har en daglig ansigtsplejerutine
Hvad driver købsbeslutninger
Forskningen afslørede tre hovedfaktorer. Kvalitet fører med 65 %, efterfulgt af pris (40 %) og naturlige ingredienser (38 %).
De hyppigst købte produkter er krops- og hårpleje – over 57% af kunderne køber dem månedligt.
Fremtidige tendenser
Forbrugerne er interesserede i:
- Fugtgivende, rensende og opstrammende formler (45%)
- Fugt- og stressbestandig makeup (29%)
- Anti-stress produkter (24 %)
- Forenklede rutiner (24 %)
Markedskontekst og konkurrence
Spaniens online skønhedsmarked er værd at være opmærksom på. Sektoren ramte 1,36 milliarder dollars i 2024 og fortsætter med at vokse med 10 % årligt. Endnu mere interessant – e-handel med skønhed og personlig pleje i Spanien vokser hurtigere end andre kategorier med 35,4 % om året, drevet af influencer marketing og abonnementsbokse.
I øjeblikket sker omkring 35 % af alle skønhedskøb i Spanien online. Dette tal bliver ved med at stige, efterhånden som flere shoppere bliver trygge ved at købe kosmetik uden først at teste dem i butikkerne.
Konkurrencelandskabet har ændret sig for nylig. ASOS har solgt skønhed i Spanien i årevis som en del af sit modetilbud, men den britiske forhandler kæmpede – dens aktieværdi faldt 70 % i begyndelsen af 2023. I mellemtiden er About You, der engang var en stor konkurrent, ikke længere med i kapløbet, efter at Zalando købte over 91 % af virksomheden i juli 2025.
Dette efterlader Zalando i en stærk position. De har allerede drevet skønhed på flere europæiske markeder siden 2018, så de ved, hvad der virker. Det spanske marked har specifikke præferencer – dufte betyder mere her end i andre lande, og der er stor efterspørgsel efter koreanske skønhedsprodukter, som Zalando har et stort lager af.
Hvorfor det giver mening
Eloisa Siclari, Zalandos chef for Sydeuropa, taler om “ambitionen om at konsolidere sig som en referencedestination for mode og livsstil.” Virksomheden bygger videre på, at kunderne allerede handler på tværs af kategorier. Tilføjelse af skønhed er et logisk næste skridt.
Det spanske marked har potentiale. Interessen for wellness og egenomsorg vokser. Zalando ønsker at udnytte dette og tilbyde alt på ét sted – fra tøj over sko til ansigtsserum.
Gennemprøvet model udvider sig mod syd
Spanien er det seneste land, hvor Zalando tilbyder skønhedsprodukter. Kategorien er ikke ny for platformen – den blev lanceret tilbage i 2018 i Tyskland, Polen og Østrig og udvidede derefter gradvist til hele Europa.
I øjeblikket er skønhed tilgængelig på 10 markeder: Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Polen, Sverige og Schweiz. Ekspansionen til Spanien signalerer virksomhedens tillid til shoppingmodellen på tværs af kategorier.
For andre modeforhandlere, der holder øje med dette rum, er konklusionen klar: skønhed fungerer som et supplement til e-handel med mode. Zalandos gradvise udrulning i hele Europa over syv år viser, at det er en bæredygtig tilføjelse, ikke kun en kortsigtet tendens.