UX og UI-design: Hvad er forskellen?

Hvad er UX-design?

UX står for brugeroplevelse. I praksis er det den følelse, brugerne har, når de interagerer med et bestemt digitalt produkt, såsom en hjemmeside eller applikation.

UX-design er en mangfoldig disciplin, der trækker på mange forskellige områder, herunder psykologi, marketing, markedsundersøgelser, design, forretning og teknologi. Den kombinerer alle disse og forsøger at skabe et tiltalende og praktisk resultat for kunden.

UX-design kan anvendes på både digitale og fysiske produkter. Det kombineres dog ofte med webstedsdesign. Et veludført UX-design vil sikre en overskuelig hjemmeside , hvor kunderne kan finde det, de har brug for på få minutter. Som følge heraf er de mindre tilbøjelige til at forlade og ikke gennemføre deres køb.

Udtrykket “brugeroplevelse” går tilbage til 1990’erne og blev opfundet af Donald Norman, en kognitiv forsker hos Apple.

Interessant nok kan de første antydninger af UX dog spores tilbage til 1950’erne, da den amerikanske industriingeniør Henry Dreyfuss dukkede op på scenen. Han blev berømt for at designe maskiner og forbedre deres brugervenlighed. Hans ideer havde til formål at få individuelle produkter til at tjene mennesker godt og være så nemme at bruge som muligt.

Walt Disney var også ansvarlig for et betydeligt skift i UX-design. Eksperter betragter ham som den første UX-designer. Han var besat af at skabe magiske, fordybende og perfekte brugeroplevelser i sine eventyr.

Lad os ikke glemme 1970’erne, som indvarslede æraen med personlig databehandling. UX-design begyndte at udvides, men det havde ikke et navn. Det var først, da Donald Norman gav den et navn.

Nøgleprincipper for UX-design

Når du siger “godt UX-design”, tænker alle på noget forskelligt. Derfor er der et par nøgleprincipper , der klart definerer det.

1. Sæt altid brugeren først

UX-design prioriterer brugeren. Dette lyder måske simpelt og indlysende, men på grund af forskellige faktorer, såsom kundens opfattelse, kan det blive glemt af designeren.

Et fremragende UX-design tjener brugerne og hjælper dem med at løse deres problemer på den nemmeste og hurtigste måde. En e-shop er en ren hjemmeside, hvor produkterne er opdelt i nogle få hovedkategorier. Der er en søgelinje og selvfølgelig en simpel betalingsproces.

UX-designet bør ikke skabe yderligere problemer. Ellers kan det afskrække en person fra at købe eller gennemse webstedet og få dem til at gå glip af noget.

2. Enkelhed, hierarki og konsistens er nøglen

Enkelhed, hierarki og konsistens giver brugerne mulighed for at finde det, de har brug for, på få sekunder og gøre, hvad de kom efter. Hver af disse funktioner gør dette forskelligt:

• Enkelhed – et websted behøver ikke at have det mest originale design for at være let for en bruger at navigere. Enkelhed handler mere om at begrænse unødvendige elementer og trin, der komplicerer brugeroplevelsen.
• Hierarki – den passende placering af farver, skrifttyper og andre elementer vil sikre, at brugerne nemt kan navigere på webstedet. De finder alt, hvad de har brug for, meget hurtigt, hvilket automatisk øger deres chancer for at foretage køb, abonnere osv.
• Konsistens – brug af de samme farver, skrifttyper og andre branding-relaterede elementer på tværs af alle de platforme, du bruger til at kommunikere med brugeren, forbedrer og fremmer også brugeroplevelsen.

3. Funktionalitet først, design dernæst

UX-design har til formål at gøre individuelle aktiviteter, såsom at finde produkter eller shoppe, lettere for brugerne. Selvom udseendet og følelsen af et digitalt produkt er vigtigt, kommer funktionalitet altid først.

4. Inspirationen skal komme fra det velkendte

Mange UX-designere skaber ofte ukonventionelle og over-the-top produkter, som folk ikke ved, hvad de kan forvente. Dette skaber unødvendige forhindringer for dem, hvilket i sidste ende får dem til at opgive appen eller hjemmesiden.

Med andre ord bør godt UX-design være baseret på etablerede designrammer. Brugere bør kende disse rammer og nemt kunne navigere i dem.

Hvad løser UX-design?

UX-design dækker flere områder, herunder:

• Interaktionsdesign – også kendt som IxD, er processen med at opdage, hvordan en person interagerer med et produkt for at forenkle processen og give den bedste oplevelse. Derudover handler interaktionsdesign om at observere, hvordan produktet opfører sig, når den anden part bruger det, det vil sige, hvilken feedback det giver, og hvordan en person kan reagere.
• Brugerundersøgelser – du kan bruge dem til at forstå brugerne og opdage deres problemer. Baseret på disse oplysninger kan du designe effektive løsninger til at tilpasse dit produkt, så det er nemt at bruge og praktisk.
• Informationsarkitektur – bruges til at hjælpe brugerne med at navigere i de produkter og oplysninger, du leverer. Den fokuserer især på effektiv organisering og strukturering af indhold.
• Webtilpasningsevne – sikrer, at brugergrænsefladen vises godt på forskellige enheder, fra desktop til tablet til mobil.
• Indhold – indholdet på sitet er også vigtigt for UX. Artikler, produktbeskrivelser og anden tekst har stor indflydelse på brugerens oplevelse. Så det er vigtigt at kontrollere, at teksten passer til stedet, relaterer til billeder eller andre visuelle elementer og er relevant.
• Oprettelse af personas – UX-designere kan bruge de oplysninger, de indsamler, til at skabe personas, som de derefter designer websteder, apps og andre produkter til.
• Andre områder – UX omfatter snesevis af forskellige områder, såsom brugervenlighed, tilgængelighed og virtual reality.

Ekspertrådgivning

I UX og AI er en persona en karakter, der repræsenterer en bestemt gruppe menneskers behov, mål og adfærd. Det hjælper med at forstå brugerne og skabe mere værdifuldt og bedre indhold.

Hvad er AI-design?

UI er en forkortelse for “brugergrænseflade”. Dette designområde fokuserer på æstetikken af en produktog dens grafik. UI inkluderer alt, hvad du ser på et websted eller en applikation, såsom billeder, tekst, bannere, knapper osv.

UI er afgørende , fordi det kan overtale brugere til at blive på webstedet og foretage et køb. Det påvirker også UX betydeligt, fordi det kan forbedre det. Et smukt og funktionelt websted vil få folk til at føle sig meget bedre end et rodet, hvor et element er lagt oven på et andet og ikke relaterer til helheden.

UI’s historie begyndte i 1970’erne med introduktionen af Xerox Alto-computeren, den første med en sofistikeret brugergrænseflade. Dette er også kendt som en grafisk brugergrænseflade eller GUI.

Xerox-computeren havde overlappende vinduer, pop-up-menuer og ikoner eller knapper for hver funktion, hvilket betød, at den kunne bruges af folk uden særlig it-uddannelse.

Denne ændring gjorde computere tilgængelige for en bredere vifte af mennesker og forbedrede den overordnede brugeroplevelse.

Typer af UI-design

UI-design har et par grundlæggende typer, som er:

• Grafisk brugergrænseflade (GUI) – er en af de mest almindelige typer grænseflader, der bruges til at oprette websteder og applikationer. Det giver brugerne mulighed for at interagere gennem praktiske ikoner og knapper, de klikker på med en mus eller pegefelt. Et godt eksempel på en GUI er startskærmen eller skrivebordet.
• Stemmebrugergrænseflade (VUI) – også kendt som talebrugergrænseflade. Dens opgave er at genkende tale for at forstå stemmekommandoer. Det er i øjeblikket meget udbredt. Eksempler på VUI’er er populære stemmeassistenter såsom Siri, Google Home eller Amazons Alexa.
• Menustyret grænseflade – Vi kan også henvise til dette som en menustyret grænseflade. Inden for det interagerer brugerne med et program eller system gennem en række menuer. Disse menuer er indstillinger eller kommandoer, der vælges ved hjælp af en markør, berøringsskærm eller tastatur. Menustyrede grænseflader kan f.eks. findes i pengeautomater.
• Kommandolinjegrænseflade – er en tekstbaseret grænseflade, hvor du skriver kommandoer. Kommandoerne interagerer derefter med operativsystemet. Denne grænsefladetype var udbredt tidligere, men du vil stadig støde på den i dag, for eksempel når du bruger Node.js.
• Virtual Reality (VR) – Virtual reality skaber illusionen af den virkelige verden. Det er stadig i sin vorden, men udvikler sig ret hurtigt, så du vil se det mere og mere som en AI-designer.

Vidste du…?

Stemme-UI’en blev brugt af AI-designere længe før stemmeassistent-boomet. De brugte det til at optimere hjemmesider til mennesker med handicap.

Centrale AI-principper

Der er et par nøgleprincipper, der kendetegner AI af god kvalitet. Disse er:

Enkelhed

Dette er det samme som UX. Et simpelt UI-design gør det nemt for brugerne at navigere på et websted eller en app, så de kan fokusere på det, de er der for.

Et godt eksempel på en simpel brugergrænseflade er Google Home. Du finder kun søgefeltet, knapper og nogle ekstra oplysninger.

KonsistensBrug af elementer, der er ens eller lignende på en eller anden måde, gør det lettere for brugerne at vænne sig til designet og forudse, hvad der vil være på den næste underside. Dette fremskynder for eksempel køb af produkter eller tjenester.

Facebook-webstedet er et godt eksempel på konsistens. Den øverste bjælke og sidebjælken er meget ens og altid til stede, hvilket giver brugerne hurtig adgang til forskellige sektioner, uanset hvor de er.

Visuelt hierarki

Det er her, brugergrænsefladen og UX mødes. Ved at arrangere elementer korrekt kan du lede brugernes opmærksomhed og gøre det nemmere at navigere på webstedet eller applikationen. Du kan også bruge hierarki til at fremhæve specifikke oplysninger og sikre, at besøgende ikke går glip af dem. I tilfælde af en e-butik kan det betyde, at du placerer nedsatte produkter øverst på hovedsiden.

Feedback

Brugere har brug for øjeblikkelig feedback, når de interagerer med elementer på et websted eller en applikation. Dette giver dem en følelse af kontrol og forsikrer dem om, at det, de gør, har en effekt.

Feedback kan være i form af visuelle eller lydsignaler. Nogle apps, såsom Messenger, bruger endda en kombination af de to.

Tilgængelighed

God AI bør også sikre tilgængelighed, så en person med handicap kan bruge det digitale produkt.

Tilgængelighed bør omfatte faktorer som justering af farvekontrast eller skriftstørrelse. Overvej desuden at inkorporere stemmelæsning eller tastaturnavigation på hjemmesiden eller appen.

klarhed

Det handler om at præsentere information på en klar måde, som din målgruppe kan forstå. Hvis du har en e-butik eller et websted, der henvender sig til den brede offentlighed, skal du vælge et enkelt sprog, letlæselige skrifttyper og farver, der ikke kommer i vejen for at gennemse indholdet. En lys baggrund med en mørk skrifttype er ideel.

Æstetik og visuel appel

AI fokuserer hovedsageligt på produktets udseende og følelse, hvilket i høj grad påvirker, hvordan en person har det, når han bruger det. Derfor vil du som UI-designer være optaget af at skabe en attraktiv, engagerende og tiltalende grænseflade, der stemmer overens med brandet eller dets branding.

Tilpasning

Dette punkt fokuserer på at tilpasse hjemmesiden og appen til forskellige skærmstørrelser. Dette er et nøgletræk ved AI-design i dagens verden, hvor folk bruger forskellige enheder, fra mobiltelefoner til tablets til computere.Vidste du…?

Et websteds eller en apps evne til at tilpasse sig forskellige skærme kaldes også “lydhørhed”?

Elementer i UI-design

UI-design fungerer med flere elementer. De mest almindelige, du vil støde på, er:

• Farver – der er ingen grund til at overdrive det. Hvis du kombinerer dem, skal du bruge lignende nuancer for at undgå at skabe aggressive kontraster.
• Skrifttype – den skal være læselig, så den ikke gør det svært for folk at interagere med appen. Du er velkommen til at bruge mere end én inden for UI-designet. Sørg dog for, at alle de skrifttyper, du vælger, fungerer sammen.
• Billeder kan være fotos, forskellige grafiske elementer eller infografik. De forbedrer et websted eller et andet digitalt produkt og giver yderligere oplysninger.
• Animationer og effekter – disse er en interessant tilføjelse til et websted eller en applikation og kan henlede opmærksomheden på specifikke oplysninger. Pas dog på ikke at gøre dem distraherende og ubehagelige, når du vælger dem.
• Mindre grafiske elementer – disse inkluderer knapper og formularer, der bryder tekst op, tiltrækker opmærksomhed og gør siden lettere at navigere.

Hvad er fokus for UI-design?

Jobbeskrivelsen for en UI-designer indeholder typisk:

• Analyse af brugere og deres præferencer
• Finde ud af, hvordan brugerne har det med produkterne (hjemmeside, applikation osv.)
• Prototyping af brugergrænseflader
• Oprettelse og brug af interaktive elementer og animationer
• Tilpasning af produktet til alle skærmstørrelser
• Implementering af designløsninger

Forskellene mellem UX og UI-design

Den største forskel mellem UX og UI-design er, at UX fokuserer på brugerens samlede oplevelse , når han interagerer med et produkt. Omvendt handler UI om visuelt at præsentere et websted, en applikation eller en anden grænseflade.

UX leder også efter og løser folks problemer, når de bruger produktet. UI bygger derefter videre på UX-løsningerne og forsøger at gøre dem æstetisk tiltalende, spændende og intuitive.

Gennem hele designprocessen kommer UX først. Brugergrænsefladen kommer derefter, når designeren har identificeret problemerne og udtænkt løsninger.

Og husk, at du ikke kun behøver at bruge UX i den digitale verden. Det har også sin plads i designet af fysiske produkter. På den anden side gælder UI kun for den digitale verden, dvs. hjemmesider, mobilapps og så videre.

Forskelle mellem UX- og UI-designere

De færdigheder, der kræves af en UX- og UI-designer , er minimalt forskellige. Begge har brug for at samarbejde, kommunikere og være åbne over for nye ideer. De skal også være trygge ved at undersøge brugeradfærd og skabe og teste prototyper.

Nogle forskelle inkluderer det faktum, at en UX-designer skal være en kritisk tænker og forstå informationsarkitektur. En UI-designer skal derimod have en kreativ tankegang og viden om responsivt design.

En UX-designer fokuserer mere på brugervenlighed og praktisk, mens en UI-designer fokuserer på interaktivitet og brandingfunktioner (skrifttyper, farver osv.).

UX- og UI-designværktøjer

Som UX- og UI-designer har du flere værktøjer til at fremskynde og effektivisere hele processen og sikre præcise resultater. Nogle af de mest populære inkluderer:

• Figma – et kraftfuldt værktøj, du kan bruge til både UX og UI. Det er en cloud-baseret platform, der muliggør teamsamarbejde i realtid og har snesevis af funktioner til design, test og prototyping af design.
• Adobe XD er ideel til design og prototyping og kan nemt udvides med andre Adobe-værktøjer. Fordelene omfatter brugervenlighed, høj ydeevne, klarhed og samarbejde i realtid.
• Maze – Et avanceret værktøj til test af brugeroplevelse, der hjælper dig med at indsamle kvantitative og kvalitative data om dine brugere. Det er især nyttigt, når du har brug for hurtig feedback for at validere de designs, du er ved at implementere.
• Skitse – et værktøj designet specielt til MacOS-operativsystemet. Det fokuserer primært på vektorgrafik, men har snesevis af andre funktioner. Du kan også nemt integrere det med platforme som InVision, Zeplin eller Abstract.
• Webflow – et populært værktøj til webdesign og udvikling. Det giver dig mulighed for at skabe responsive og visuelt tiltalende websteder uden at skrive nogen kode. De vigtigste fordele omfatter en visuel editor med intuitiv træk-og-slip-funktionalitet, værktøjer til at skabe engagerende animationer og hurtig, sikker hosting.
• InVision – endnu et avanceret værktøj til prototyping og samarbejde. Den har snesevis af funktioner, der giver dig mulighed for at bruge den gennem hele designprocessen – fra det indledende koncept til det endelige produkt. InVision er enkel at bruge, nem at forstå og kan tilpasses, så den passer til dine behov.

Hvad er brugervenlighed?

Det er en egenskab, der beskriver , hvordan en person kan bruge et produkt eller en tjeneste til at nå deres mål. Mange mennesker forveksler det ofte med UX-design, fordi det falder ind under den paraply. De er dog ikke det samme.

Forskellen mellem de to begreber er, at UX er en kompleks helhed , der fokuserer på brugerens samlede interaktion med produktet. Brugervenlighed fokuserer på den anden side kun på, om produktet er nemt for en person at bruge , og om det lever op til deres forventninger.

Et designs brugervenlighedsniveau er baseret på, hvordan dets funktioner opfylder folks behov. Ifølge Nielsen Norman Group er denne funktion den næstvigtigste inden for UX og UI, lige efter brugervenlighed. Så tag det ikke let på.

De væsentlige elementer i brugervenlighed

Brugervenlighed er kendetegnet ved flere væsentlige elementer, såsom:

• Effektivitet – et design, der opfylder brugervenlighedskravene og giver brugerne mulighed for at udføre individuelle opgaver nemt, hurtigt og uden forhindringer.
• Engagement – brugervenlighed motiverer folk til at nyde at bruge et digitalt produkt og vende tilbage til det regelmæssigt.
• Fejltolerance – brugergrænsefladen skal være klar, så brugeren laver så få fejl som muligt. Disse kan forlænge processen med at købe eller bruge en applikation og føre til frustration.
• Mindelighed – brugervenlighed gør det nemt og hurtigt for en person at lære at bruge et system, en hjemmeside eller en applikation. På denne måde, når de vender tilbage, vil de ikke have noget problem med at foretage et hurtigt køb eller bruge nogle af funktionerne.