E-handel dictionary

Ordbog over nyttige e-handelsbegreber.

Ordbog

4

4 P's marketingmix

4P står for produkt, pris, kampagne og sted. Det er en strategi, der skaber en portefølje af produkter, dvs. en organisations tilbud. Den første er det produkt, der skal sælges, med hensyn til pris, kvalitet eller forskellige andre egenskaber relateret til produktet eller tjenesten. Pris refererer til prisen, enten på varen eller på virksomhedens generelle […]

4A i markedsføring

4A-modellen refererer til en marketingstrategi, der bestemmer, om et produkt eller en tjeneste er værd at tilbyde til en gruppe kunder. Det første punkt er overkommelighed, som primært ses fra kundens synspunkt. Den anden er tilgængelighed, som er den overordnede tilgængelighed af, hvordan annoncering kan hjælpe brandet med at nå ud til kunden. Det næste […]

A

A/B-test

A/B-test er et værktøj, der bruges til at forbedre konverteringsraten i en onlinebutik. Det involverer at forberede to versioner af en side, hver med et forskelligt design og modificeret på forskellige måder, for at se, hvilken der er mest effektiv. En af disse versioner vises for den ene gruppe besøgende og den anden for den […]

Å

Åben pris

Åbningsraten for e-mails er en vigtig præstationsindikator i e-mailmarketing. Den måler andelen af modtagere, der ser en e-mail fra en bestemt kampagne. For at beregne: Åbningsrate = (Antal åbnede e-mails / Antal leverede e-mails) x 100. Åbningsraten svinger på tværs af brancher, men det samlede gennemsnit svæver omkring 17 %. At stræbe efter at opfylde […]

A

Affiliate netværk

Vigtige mellemled mellem marketingfolk og brands, affiliate netværk muliggør rentable samarbejder. Disse netværk gør det muligt for annoncører at tjene penge på deres trafik, samtidig med at virksomheder kan nå ud til et større publikum.

Afmeldingsrate for e-mail

Afmeldingsraten for e-mail måler procentdelen af modtagere, der fravælger fremtidig kommunikation fra en afsender. Det beregnes ved at dividere antallet af afmeldinger med antallet af leverede e-mails og derefter gange med 100. Modtagere afmelder sig typisk via et link i e-mailen. Denne måling er afgørende for e-mailmarketing sammen med åbningsrater, klikrater, afvisningsrater og konverteringsrater. En […]

Afvisningsprocent

Afvisningsprocent er andelen af personer, der forlader et websted efter at have læst kun én side uden at interagere eller gå til yderligere websteder. Det viser, hvor interessant og relevant den første side er for de besøgendes krav og forventninger. Mange gange betyder en høj afvisningsprocent, at besøgende ikke var interesserede nok til at blive […]

AI

Kunstig intelligens (AI) er en teknologi, der duplikerer menneskelige intelligensprocesser gennem maskinlæring. For at træne algoritmer kræves specifik hardware og software samt populære programmeringssprog som Python, R, Java, C++ og Julia. AI-systemer bruger enorme mængder mærkede træningsdata til at forudse fremtidige tilstande.

AI-genereret indhold

AI-genereret indhold er tekst skabt af computeralgoritmer, der simulerer menneskelig skrivning og tænkning. Disse systemer kan producere hele stykker som artikler eller opslag på sociale medier eller hjælpe med brainstorming gennem interaktive chats. Efterhånden som AI-indholdsgenerering bliver mere udbredt, er det afgørende for fagfolk at forstå og effektivt udnytte denne teknologi. At lære at bruge […]

AIDA

AIDA er en marketingopskrift, der kombinerer opmærksomhed, interesse, lyst og handling for at skabe en læskende oplevelse, der driver kundernes besættelse. Det er ikke bare en ramme, det er en smagstest for dit brand – kan du fange opmærksomhed, vække interesse, give næring til lyst og antænde handling?

AMP (accelererede mobilsider)

AMP er en open source HTML-ramme, der er designet til at skabe mobilvenlige websider med hurtig indlæsning. Det er i bund og grund en strømlinet version af standardwebsider, optimeret til mobile enheder. AMP-sider prioriterer hastighed og ydeevne ved at forenkle HTML-strukturen, begrænse JavaScript-brugen og udnytte effektive ressourceindlæsningsteknikker. Denne ramme har til formål at forbedre brugeroplevelsen […]

Anker tekst

En ankertekst er et hyperlink, der er en del af teksten, normalt fremhævet med blåt. Det er klikbart og fører den besøgende til en anden del af siden, til en helt anden side eller til at åbne en fil. Disse links bruges af søgemaskiner til at finde ud af, hvad siden handler om. Hvis der […]

AOV

AOV (Average Order Value) er et vigtigt tal for e-handelsvirksomheder, fordi det måler det gennemsnitlige beløb, som kunderne bruger på en enkelt transaktion. Det er en vigtig KPI (Key Performance Indicator), der giver organisationer mulighed for bedre at forstå deres forbrugeres forbrugsvaner, identificere udviklingsområder og optimere deres salgsstrategi. Den gennemsnitlige ordreværdi beregnes ved at dividere […]

API

En Application Programming Interface (API) fungerer som en bro mellem forskellige softwareapplikationer, hvilket letter dataudveksling. Det er i bund og grund et sæt protokoller og værktøjer, der definerer, hvordan forskellige softwarekomponenter skal interagere. Det er afgørende at skelne API’er fra brugergrænseflader. Mens brugergrænseflader interagerer direkte med mennesker, accepterer input og viser output, arbejder API’er bag […]

Å

Årsag markedsføring

Cause marketing er markedsføring, der kombinerer forretningsvækst med virksomhedens sociale ansvar. Disse virksomheder støtter f.eks. nonprofitorganisationer for at se godt ud. De opfordrer også deres kunder til at donere til de organisationer, de arbejder med, og støtter dem i det. En måde er at sælge produkter, hvor overskuddet går til organisationen, eller købe en, give […]

A

Astroturfing

Astroturfing er en af de uretfærdige markedsføringsmetoder, der bruges af nogle mærker eller dem, der forsøger at sælge forskellige produkter. Det er en taktik, hvor sponsoren betaler for positiv reklame eller promovering på forskellige online spillesteder. Disse kan enten være sociale netværkssider, diskussionsfora eller forskellige blogs, der er oprettet med det ene formål at sprede […]

ATV

Dette beregnes ved at tage den samlede værdi af transaktionerne og dividere den med antallet af transaktioner. ATV hjælper virksomheder med at forstå kundernes forbrugsvaner, identificere salgstendenser og udvikle strategier til at øge salget. Ved at fokusere på at øge ATV kan virksomheder øge omsætningen uden nødvendigvis at øge antallet af transaktioner, hvilket fører til […]

Autorisation

Autorisation refererer til processen med at give tilladelse eller adgang til ressourcer, data eller systemer. Det sikrer, at kun autoriserede personer eller enheder har de relevante rettigheder til at udføre specifikke handlinger eller få adgang til visse oplysninger. Autorisation følger typisk godkendelse, hvor en bruger eller et system verificerer deres identitet. Denne afgørende sikkerhedsforanstaltning er […]

AVS

AVS refererer til det typiske antal seere, der ser en medieudsendelse eller stream på et givet tidspunkt. Det hjælper tv-stationer og indholdsskabere med at måle rækkevidden og effekten af deres programmer. Ved at analysere AVS kan de skræddersy indhold, optimere annonceplaceringer og bedre forstå publikums præferencer, hvilket sikrer en mere målrettet og effektiv seeroplevelse.

B

B2B

B2B, forkortelse for Business-to-Business, beskriver handelstransaktioner mellem virksomheder snarere end mellem virksomheder og forbrugere (B2C). Det omfatter udveksling af varer, tjenester eller information mellem virksomheder for at understøtte deres drift eller for at videresælge til deres kunder. B2B-interaktioner involverer ofte større mængder produkter eller tjenester og kan omfatte forhandlinger, kontrakter og skræddersyede løsninger, der er […]

B2C

B2C, eller business to customer, er en forretnings- eller marketingmodel, hvor virksomheden er på den ene side, og kunden eller slutbrugeren er på den anden side af forretningsrelationen. Udtrykket bruges ofte til at henvise specifikt til online-forretning. Det er en af de mest almindelige og populære forretningsmodeller på internettet.

Backlinks

Backlinks er afgørende for SEO og signalerer til søgemaskiner som Google, at dit websted er autoritativt. Det er links fra andre websteder til dit websted, hvor backlinks af høj kvalitet øger dine søgeplaceringer og synlighed. Som et off-page SEO-element supplerer backlinking on-page SEO-indsatsen. Kvalitetsbacklinks fungerer som anbefalinger, der anbefaler dit indhold til andre. De hjælper […]

Banner

Bannere er en populær måde for virksomheder at få deres budskab ud online. De er som et digitalt billboard, der dukker op på websteder, normalt langs kanten af skærmen. Og lad os være ærlige, de er stadig en af de mest effektive måder for virksomheder at nå deres målgruppe på. Udgivere samarbejder med disse annoncører, […]

Big data

Big data refererer til store, komplekse datasæt, især fra nye kilder, med stigende mængder og hastighed. Disse omfangsrige datasæt, der ofte ikke kan håndteres af traditionel databehandlingssoftware, kan bruges til at løse forretningsproblemer.

Black Hat SEO

Forestil dig, at du forsøger at snige dig til tops på søgemaskinernes ranglister uden rent faktisk at gøre dig fortjent til det. Det er, hvad black hat SEO handler om – at bruge underhåndstaktikker til at manipulere dig vej til toppen. Men her er sagen: søgemaskiner er med på det, og de vil ikke tøve […]

Blokering af annoncer

Annonceblokering er software, der blokerer annoncer i din browser. Det kan installeres som en browserudvidelse. Det kan registrere og blokere reklamer, mens du surfer på websteder. For eksempel kan det blokere bannerannoncer eller pop-ups eller forskellige animationer eller videoer. En af de mest populære software er AdBlock Plus, som kan installeres på forskellige browsere.

BNPL

Køb nu, betal senere (BNPL)-tjenester revolutionerer den måde, vi handler online på. Det forventes at vokse til over 900 millioner brugere globalt i 2027 – drevet af behovet for overkommelige kreditmuligheder i usikre økonomiske tider. Feriesæsonen oplevede en stigning i BNPL-adoptionen, hvor et ud af 14 onlinekøb blev foretaget ved hjælp af disse apps. Men […]

BOPIS

Spændingen ved online shopping, minus ventetiden. Det er, hvad Buy Online, Pick up In-Store (BOPIS) handler om. Du kan gennemse og købe fra dit eget hjem og derefter hente dine godbidder i butikken og springe leveringsbesværet helt over. Med BOPIS kan du nyde det bedste fra begge verdener: bekvemmeligheden ved online shopping og den øjeblikkelige […]

Brand loyalitet

Tænk på din yndlingskaffebar eller boghandel – den, du altid vender tilbage til, selv når der er andre muligheder i nærheden. Det er brandloyalitet i aktion. Det er følelsen af komfort og fortrolighed, der får kunderne til at vende tilbage efter mere. Og det handler ikke kun om selve produkterne eller tjenesterne, men om hvordan […]

Broadcaster Video On-Demand (BVOD)

Forestil dig, at dine yndlings-tv-kanaler tilbyder en Netflix-lignende oplevelse. Det er i bund og grund, hvad BVOD bringer til bordet. Det er en smart fusion af konventionel free-to-air-udsendelse og moderne streamingteknologi. Med BVOD kan seerne få adgang til en skattekiste af indhold fra velkendte tv-netværk, alt sammen lige ved hånden. Du behøver ikke bekymre dig […]

Brødkrumme navigation

Brødkrummenavigation hjælper folk med at navigere på websider og er en vigtig SEO-funktion. Det giver besøgende mulighed for at navigere til tidligere sider og identificere deres nuværende position. Den er baseret på Hansels eventyr og giver mulighed for sti-, sted- og attributnavigation. Brødkrummenavigation giver besøgende mulighed for hurtigt at navigere til den aktuelle side, hvilket […]

Buzzmarketing

Buzzmarketing er en form for markedsføring, der har til formål at skabe en buzz, buzz eller buzz om et brand, produkt eller en tjeneste blandt mennesker. Dens formål er at skabe brandbevidsthed uden at pådrage sig høje omkostninger. Viral markedsføring og astroturfing er også en del af buzz marketing. Det er et af de mest […]

C

C2C

C2C betyder kunde til kunde. En af de e-handelsmodeller, hvor forbrugere handler eller udveksler varer med hinanden på en online platform. Dette formidles af en anden platform, hvor forbrugerne med hensyn til markedsklassificering hovedsageligt udveksler produkter eller information og erfaringer om disse produkter eller tjenester. Det kan være forskellige børser eller auktioner, som Ebay.com eller […]

Chatbot

Mød den ultimative samtalepartner: chatbotten! Det er som at have en supersmart ven, der altid er tilgængelig for at chatte, lytte og hjælpe dig. Men i stedet for at være et menneske er denne ven et computerprogram designet til at efterligne menneskelig samtale. Mens nogle chatbots er enkle og kun giver grundlæggende oplysninger, er andre […]

CMS

CMS står for Content Management System. Dette system bruges hovedsageligt af lægfolk, der ikke kender programmeringssprog. De er designet til at administrere indholdet på websteder uden behov for at kende programmeringssprog. De tilgås via CMS-administrationsgrænsefladen, hvor indhold kan tilføjes, redigeres og ændres. Fordelen er, at ikke-programmører kan administrere indholdet på hjemmesiden.

Cookies

Cookies er poster, som en webbrowser gemmer efter at have klikket på et affiliate link. Det er præcis sådan, affiliate marketing fungerer. Når der klikkes på et link, oprettes en cookie, som gemmes i browseren, typisk i 30 dage. Efter denne periode slettes de automatisk, og udgiveren er ikke længere berettiget til en kommission. Cookies […]

CPA

CPA står for pris pr. handling. Det er en betaling pr. konvertering, som en annoncør betaler, når en besøgende foretager en handling på deres websted, såsom at foretage et køb i deres butik. Det er en metode til online markedsføring, hvor annoncøren kun betaler udgiveren for, hvor mange kunder der foretager en bestemt handling, såsom […]

CPC

CPC – cost per click – er en del af internetmarkedsføring og refererer til, hvor meget en annoncør betaler en publisher for et klik på deres annonce. Dette udtryk er tæt forbundet med PPC eller Pay per Click. Mens CPC er selve prisen pr. klik, er PPC operativsystemet til denne type annoncering.

CPI

CPI, pris pr. visning. Dette udtryk er forbundet med onlinetrafik og internetannoncering. Det henviser til den pris, som en annoncør betaler for hver visning af deres annonce til en internetbruger. Et lignende udtryk, der er forbundet med pris pr. visning, er CPM, pris pr. promille, som er prisen pr. tusinde visninger. Disse udtryk bruges til […]

CPO

CPO – Pris pr. ordre er et udtryk, der refererer til omkostningerne ved at bestille en kampagne eller internetannoncering. Denne omkostning beregnes ved at dividere prisen på annoncen med antallet af vellykkede ordrer. Formålet med denne beregning er at bestemme, hvor meget det koster at få en ordre. Hvis hovedformålet med denne form for markedsføring […]

CRO

CRO står for Conversion Rate Optimisation. Dette udtryk står for de forskellige aktiviteter, der er involveret i at optimere et websted for at øge konverteringsraten. Disse ændringer er relateret til brugeroplevelsen, dvs. at forsøge at gøre hjemmesiden mere brugervenlig og succesfuld. Det er også relateret til webstedstest, såsom A/B-test, som undersøger, hvilken form for hjemmeside […]

D

Digital Garage

Digital Garage er et begreb, der kan henvise til forskellige ting afhængigt af konteksten, men generelt relaterer det sig til digital innovation og teknologi. Her er et par almindelige anvendelser af udtrykket: 1. Google Digital Garage: Dette er en gratis online læringsplatform skabt af Google for at hjælpe folk med at udvikle deres digitale færdigheder. […]

Digital PR

Digital PR? Det er som traditionel PR’s sejere, teknologikyndige fætter. I stedet for at skælde ud på smarte begivenheder, taler vi om online buzz og internetberømmelse. Tænk bloggere, ikke reklametavler. Sociale medier mavens i stedet for tv-spots. Det handler om at få dit brand ud i internettets vilde vesten. Du er nødt til at være […]

Direkte til forbruger (DTC) mærker

Direct-to-Consumer (DTC) mærker er virksomheder, der fremstiller og sælger deres produkter direkte til forbrugerne, uden om traditionelle mellemmænd såsom grossister, distributører og detailhandlere. Disse mærker opererer typisk gennem deres egne e-handelsplatforme, websteder og nogle gange fysiske butikker og bevarer fuld kontrol over deres produktudvikling, markedsføring, salg og kunderelationer. DTC-brands fokuserer ofte på at skabe en […]

Domæne

Et domæne bruges til at henvise til en internetadresse. Når du indtaster et domænenavn i din browser, indlæser den automatisk indhold fra den pågældende hosting. Der er tre niveauer eller niveauer af domæner. Det første niveau er et domænenavn som .com, .net, .org, .fr, .de. Domæner på andet niveau betales og registreres, fordi de allerede […]

Domæne Bedømmelse

Ahrefs’ Domain Rating (DR) er et proprietært mål, der evaluerer robustheden af et websteds indgående linkstruktur. Denne metrik fungerer på en logaritmisk skala, der spænder fra 0 til 100. En score på 100 repræsenterer den højest mulige styrke, mens 0 angiver den svageste. DR giver indsigt i den relative styrke af et websteds backlink-profil sammenlignet […]

Duplikeret indhold

Udtrykket duplikeret indhold kan især findes i SEO-søgning. Det refererer til identisk indhold, der kan findes på to eller flere websteder på samme tid. Duplikeret indhold kan antage en række forskellige former, f.eks. direkte stjålet indhold, der er taget fra andre websteder uden tilladelse, eller indhold, der er blevet delt med forfatterens tilladelse, men dette […]

E

Erhvervelse

I vækstmarkedsføring indebærer erhvervelse at bringe nye brugere eller kunder til et websted eller en mobilapp fra flere kilder. I AARRR-paradigmet er det det første “A”, der forklarer, hvordan man lokaliserer forbrugere og til sidst konverterer dem til kunder. Marketinginitiativer udføres ved hjælp af betalte, ikke-betalte eller begge tilgange, afhængigt af forretningsmålet. Acquisition marketing, også […]

F

Facebook Markedsplads

Facebook Marketplace er en funktion på Facebook-platformen, der giver brugerne mulighed for at købe og sælge varer lokalt. Det er en digital markedsplads, hvor enkeltpersoner kan liste produkter, gennemse fortegnelser og kommunikere med købere eller sælgere. Marketplace tilbyder en bred vifte af kategorier, fra møbler og elektronik til køretøjer og boligudlejning. Det kombinerer rækkevidden af […]

Fast gebyr

Et fast gebyr er et fast beløb, der opkræves for en tjeneste eller et produkt, uanset mængden eller brugen. I e-handel refererer det ofte til et standardgebyr, der ikke varierer baseret på mængden af transaktioner eller andre variabler. For eksempel kan en e-handelsplatform opkræve et fast gebyr for at liste produkter, annoncering eller abonnementstjenester, hvilket […]

Fyld med søgeord

Keyword stuffing er en søgemaskineoptimeringsteknik (SEO), der involverer overforbrug af specifikke søgeord eller sætninger på en webside i et forsøg på at manipulere søgemaskinernes placeringer. Denne praksis anses generelt for uetisk og kan faktisk skade et websteds søgemaskinepræstation.

G

Generation Z

Generation Z (Gen Z) refererer til personer født omtrent mellem 1997 og 2012. De er den demografiske kohorte, der følger Millennials. Gen Z er kendt for at være digitale indfødte, der er vokset op med smartphones og sociale medier. De værdsætter autenticitet, mangfoldighed og sociale årsager og beskrives ofte som pragmatiske og økonomisk bevidste.

Generering af efterspørgsel

Efterspørgselsgenerering er en strategisk proces til at vække interesse for dine produkter eller tjenester. Den bruger forskellige taktikker til at generere og konvertere køberinteresse, herunder: 1. Markedsføring af indhold 2. SEO 3. E-mail-kampagner 4. PPC-annoncering 5. Sociale medier 6. Automatisering af markedsføring 7. Partnerskaber Målet er at engagere potentielle kunder og opbygge langsigtede relationer gennem […]

Gennemsnitlig tid på stedet

Gennemsnitlig tid på webstedet er som et stopur for webstedsengagement. Den fortæller dig, hvor længe besøgende i gennemsnit bliver hængende og udforsker dine websider under et enkelt besøg. Denne måling giver dig et indblik i, hvor fængslende dit indhold er, og hvor godt dit websted fastholder de besøgendes opmærksomhed. En højere gennemsnitlig tid på webstedet […]

Google Bot

Webcrawling-softwaren, der bruges af Google til at finde og indeksere websider til sin søgemaskine. Googlebot surfer systematisk på World Wide Web og følger links mellem sider for at finde nyt og opdateret indhold. Den analyserer sidens indhold, struktur og relationer til andre sider, hvilket gør det muligt for Google at rangere og vise relevante resultater […]

Google Discover

Google Discover er en mobilfunktion, der giver brugerne et kurateret feed med artikler, nyheder og andet indhold baseret på deres interesser og søgehistorik. Den vises på startsiden for Google-appen på mobilenheder og på Google.com-startsiden på Android-enheder. Discover bruger maskinlæringsalgoritmer til at vise brugerne indhold, de kan være interesserede i, før de søger efter det, herunder […]

Google Merchant Center

Google Merchant Center fungerer som en centraliseret platform, hvor e-handelsvirksomheder kan administrere deres digitale tilstedeværelse på tværs af Googles pakke af shoppingrelaterede produkter. Dette kraftfulde værktøj gør det muligt for virksomheder at kontrollere og opdatere deres online produktlister effektivt. Hovedformålet med Google Merchant Center er at levere en strømlinet grænseflade, hvor virksomheder kan uploade, vedligeholde […]

Google My Business (GMB)

Google My Business (GMB) er et gratis værktøj fra Google, der giver virksomhedsejere mulighed for at administrere deres onlinetilstedeværelse på tværs af Googles tjenester, herunder Søgning og Maps. Det er en vigtig platform for lokal SEO og online synlighed. Nøglefunktioner og fordele Virksomhedsoplysninger: GMB giver dig mulighed for at give vigtige detaljer om din virksomhed, […]

H

HTML-kode

HTML (HyperText Markup Language) er standardsproget, der bruges til at oprette og strukturere indhold på nettet. Det bruger et system af tags til at definere elementer som overskrifter, afsnit, links, billeder og mere. Disse tags er placeret inden for vinkelparenteser (< >), og de fortæller browseren, hvordan indholdet skal vises. Nøglekomponenter i HTML: <!DOCTYPE html>: […]

Hvad er Content ID på YouTube?

Content ID på YouTube er et digitalt fingeraftrykssystem, der er udviklet af YouTube for at hjælpe indholdsskabere og ophavsretsindehavere med at administrere og beskytte deres immaterielle rettigheder på platformen. Content ID på YouTube er: 1. Et automatiseret system til administration af ophavsret 2. Lanceret i 2007 af YouTube 3. Designet til at identificere og administrere […]

Hyper-personalisering

Hyperpersonalisering tager marketing til nye højder ved at skræddersy produkter og indhold til individuelle kunder. Ved hjælp af realtidsdata og avanceret teknologi skaber det ultraspecifikke tilbud, der giver dyb genklang hos hver person. Fra tilpassede hårplejeløsninger til målrettede sociale annoncer har denne tilgang til formål at skære igennem støjen og fange opmærksomheden i en verden […]

K

Klikrate (CTR)

Klikrate (CTR) er en nøglemåling i digital annoncering, der måler, hvor ofte folk klikker på en annonce eller produktfortegnelse efter at have set den. Det beregnes ved at dividere antallet af klik med antallet af visninger og gange med 100. For eksempel giver 5 klik fra 100 eksponeringer en CTR på 5 %. CTR fungerer […]

Kodestykke

I websøgeresultater, et kort uddrag eller et resumé af en websides indhold, der vises under sidens titel og URL-adresse. Uddrag giver brugerne en hurtig forhåndsvisning af sidens relevans for deres søgeforespørgsel. Det kan være almindelige tekstuddrag, udvidede uddrag med yderligere data som f.eks. bedømmelser eller priser eller fremhævede uddrag, der vises tydeligt øverst i søgeresultaterne. […]

Krydssalg

Krydssalg er en salgstaktik, der involverer at tilbyde yderligere produkter eller tjenester til eksisterende kunder. Upsalg er en lignende taktik, men med det formål at tilbyde et dyrere produkt. Ved krydssalg behøver produktet ikke at være dyrere, men kan være et tilbehør. For eksempel køber en kunde en mobiltelefon, og sælgeren tilbyder ekstra tilbehør såsom […]

Kundens levetidsværdi (CLV)

En vigtig måling, der gør det muligt for virksomheder at forstå den langsigtede værdi af deres kundekontakter, er kundens livstidsværdi. Den ser på det forventede beløb, som en kunde vil bruge hos en virksomhed i løbet af hele deres ansættelsesperiode. Virksomheder afvejer to primære elementer for at løse dette. De overvejer først den gennemsnitlige indkomst, […]

L

Live Shopping

Live Shopping er en marketingstrategi, hvor en vært, normalt en influencer eller berømthed, promoverer et produkt gennem en livevideo. I lighed med tv-shows med hjemmeshopping, hvor en person demonstrerer, hvordan man bruger en vare, foregår interaktionen mellem værten og publikum helt live, som navnet antyder. Gamificeret indhold, herunder kampagner og præmier, tilbydes typisk til publikum […]

M

Målretning

Målretning er processen med at gøre en annonce relevant for den målgruppe, den er til. Dette kommer efter markedssegmentering, som er processen med at forstå markedet og før positionering, som er differentieren fra konkurrenterne. Der er også flere andre ting, du skal overveje, når du målretter mod segmentet, såsom størrelsen af segmentet, eller om det […]

Markedsføring på tværs af kanaler

Integreret markedsføring på tværs af flere platforme er en strategi, der har til formål at skabe en problemfri oplevelse for potentielle kunder gennem hele deres købsrejse. Denne tilgang involverer koordinering af forskellige marketingkanaler for at levere et ensartet og sammenhængende budskab. Ved at interagere med forbrugerne på forskellige kontaktpunkter kan marketingfolk anvende datadrevne teknikker til […]

Mærke

Forestil dig, at du går ind på et overfyldt marked og straks bliver tiltrukket af en bestemt butik eller et bestemt produkt på grund af dets unikke navn, logo eller symbol. Det er det, et brand handler om – at skabe en identitet, der adskiller dig fra konkurrenterne. Når det gøres godt, kan et stærkt […]

Metatag

Et metatag i HTML giver metadata om en webside, som ikke er synlig for brugerne, men som er afgørende for browsere og søgemaskiner. Metatags placeres i sektionen ‘<head>’ i et HTML-dokument og tjener forskellige formål, såsom at definere tegnsæt, forfatter, beskrivelse, nøgleord og mere.

O

Omkostninger til kundeanskaffelse

Virksomheder skal bruge penge på at tiltrække kunder og overbevise dem om at købe deres produkter eller tjenester. Denne udgift er kendt som kundeanskaffelsesomkostningerne. Det er en afgørende måling, der hjælper virksomheder med at forstå, hvor rentable deres kunder er, og hvor effektivt de genererer salg. For at beregne denne omkostning lægger virksomheder alle udgifter […]

Omkostninger ved solgte varer (COGS)

Cost of Goods Sold, eller COGS for kort, handler om de penge, en virksomhed bruger på at lave de ting, den sælger. Det er ligesom opskriften koster for en bager – hvor meget de bruger på mel, sukker og æg til at bage en kage. COGS dækker de åbenlyse udgifter: de råvarer, der indgår i […]

Omregningskurs

Konverteringsraten er en afgørende præstationsindikator i digital markedsføring, der måler procentdelen af besøgende, der gennemfører en ønsket handling. Det beregnes ved at dividere antallet af konverteringer med det samlede antal besøgende og gange med 100. For eksempel, hvis et e-handelswebsted har 200 besøgende og 50 salg på en måned, vil dets konverteringsrate være (50 / […]

Opfordring til handling (CTA)

Call-to-Action, almindeligvis kendt som CTA, er et marketingudtryk, der bruges til at beskrive en prompt eller instruktion, der er designet til at tilskynde til en øjeblikkelig reaktion eller handling fra publikum. Det er et afgørende element i marketing- og salgsstrategier, der guider potentielle kunder mod et specifikt mål. Effektiviteten af en CTA kan variere afhængigt […]

P

Produkt detalje side

I en verden af online shopping fungerer en produktdetaljeside (PDP) som et digitalt udstillingsvindue for individuelle varer. Det er en dedikeret webside på en e-handelsplatform, der fungerer som en virtuel sælger, der tilbyder et dybdegående kig på et specifikt produkt. Når potentielle købere klikker på en vare, der fanger deres øje, bliver de dirigeret til […]

Provision

En provision er et gebyr eller en procentdel, der betales til nogen for at gennemføre en transaktion eller et salg. En provision er en betaling til en person eller enhed for at lette eller gennemføre et salg eller en transaktion. Almindelige anvendelser: – Salg: Sælgere tjener ofte provision baseret på de produkter, de sælger. – […]

S

SMART-mål

SMART-mål er en ramme for at sætte effektive mål. Akronymet SMART står for:

Social handel

Social handel refererer til praksis med at købe og sælge produkter eller tjenester direkte på sociale medieplatforme. Her er en kortfattet forklaring: Social Commerce er integrationen af e-handelsfunktionalitet i sociale medieplatforme, der giver brugerne mulighed for at fuldføre hele shoppingprocessen – fra produktopdagelse til køb – uden at forlade deres foretrukne sociale medie-app. Denne tilgang […]

Sociale beviser

Sociale beviser i markedsføringssammenhæng er bevis for, at andre mennesker har købt og oplevet værdi fra et produkt eller en tjeneste, som en virksomhed tilbyder.

Stemmehandel

Voice commerce, eller V-commerce, er en ny form for online shopping, hvor kunder bruger stemmekommandoer til at foretage køb. Denne teknologi udnytter stemmeaktiverede enheder som Amazons Alexa, Google Home eller endda chatbots til at lette transaktioner. Mens V-commerce stadig er i sin vorden, vinder det indpas, med adskillige virksomheder, der allerede udforsker og investerer i […]

T

Tilbageførsler

Tilbageførsler er en forbrugerbeskyttelsesmekanisme i verden af finansielle transaktioner, især for køb af kredit- og debetkort. For virksomheder, især inden for e-handel, er styring og minimering af tilbageførsler afgørende for at opretholde rentabilitet og et godt omdømme hos betalingsbehandlere. For forbrugerne er det en vigtig beskyttelse mod svindel og urimelig praksis, men bør bruges ansvarligt.

Tilskrivningsmodel

En tilskrivningsmodel er en metode, der bruges i marketing og analyse til at bestemme, hvordan kredit for salg og konverteringer tildeles forskellige berøringspunkter på tværs af kundekampagneforløb. Det hjælper virksomheder med at forstå, hvilke marketingkanaler og interaktioner der bidrager mest effektivt til konverteringer. Almindelige typer tilskrivningsmodeller, der bruges i marketing og analyse: Tilskrivning ved første […]

Tilsløring

Cloaking er en black hat SEO-teknik. Det er at indsende en side til søgemaskinen, der er optimeret til den algoritme, der bestemmer sidens placering. Så søgemaskinen vil vise siden i en bedre position. Men problemet er, at den besøgende ser en helt anden side, som ikke ville være blevet rangeret af søgemaskinen i første omgang. […]

Titel Tag

Titelkoden i HTML bruges til at definere titlen på en webside. Denne titel vises på browserens titellinje eller på fanen, når en bruger får vist websiden. Det fungerer også som titel, når en side bogmærkes eller deles. Tagget <title> er placeret inde i <head> sektionen af et HTML-dokument og er afgørende for både brugeroplevelse og […]

U

UX

Online shopping interface design, ofte omtalt som e-handel UX, fokuserer på at skabe en ubesværet og behagelig rejse for kunder, der besøger en digital butiksfacade. Denne disciplin omfatter gennemtænkt udvikling af webstedslayouts, forbedring af browsing- og produktopdagelsesværktøjer og forfining af indkøbsarbejdsgangen. Det ultimative mål er at skabe en intuitiv platform, der forudser og opfylder kundernes […]

Sidste nyt lige NU

10+ ulæste

10+