Hvad er afmeldingsrate for e-mail?

Afmeldingsraten for e-mail måler procentdelen af modtagere, der fravælger fremtidig kommunikation fra en afsender. Det beregnes ved at dividere antallet af afmeldinger med antallet af leverede e-mails og derefter gange med 100. Modtagere afmelder sig typisk via et link i e-mailen. Denne måling er afgørende for e-mailmarketing sammen med åbningsrater, klikrater, afvisningsrater og konverteringsrater. En høj afmeldingsrate kan signalere problemer med indholdsrelevans eller e-mail-frekvens. Marketingfolk bruger disse data til at forfine strategier og forbedre fastholdelsen af abonnenter.