EU lukker ODR-platformen ned: Hvad det betyder for e-shops
Den Europæiske Union ændrer reglerne for løsning af forbrugertvister uden for retten. Den centrale ODR-platform bliver nedlagt, og ansvaret flyttes til nationale og sektorspecifikke organer. Ændringerne vil også påvirke e-butikker, der sælger på tværs af grænser. Ifølge EcommerceNews.eu afspejler tiltaget, hvordan konfliktløsning faktisk fungerer i praksis, og sigter mod at tilpasse systemet bedre.