Temu under EU-Kommissionens undersøgelse for overholdelse af DSA

Temu og Shein er forpligtet til at implementere flere specifikke foranstaltninger for at overholde Digital Services Act (DSA):

1. Meddelelses- og handlingsmekanisme: Begge platforme skal etablere systemer, der giver brugerne mulighed for at rapportere ulovlige produkter effektivt.
2. Brugergrænsefladedesign: De skal sikre, at deres onlinegrænseflader ikke bedrager eller manipulerer brugerne, og undgå “mørke mønstre”, der kan føre til vildledende shoppingoplevelser.
3. Beskyttelse af mindreårige: Overholdelsesforanstaltninger bør være på plads for at beskytte mindreårige mod upassende indhold og produkter.
4. Gennemsigtighed i anbefalingssystemer: De skal skabe klarhed over, hvordan produkter anbefales til brugerne, og sikre, at disse systemer er retfærdige og gennemsigtige.
5. Sporbarhed af sælgere: Platformene skal opretholde et system, der giver mulighed for sporing af sælgere for at sikre ansvarlighed.
6. Compliance by Design: Det er vigtigt at integrere compliance i platformens design, da de imødegår systemiske risici forbundet med deres tjenester, såsom salg af usikre eller forfalskede produkter.

EU’s undersøgelser af Temu og Shein kan påvirke deres forretningsaktiviteter betydeligt. Overholdelse af retsakten om digitale tjenester kan føre til øgede driftsomkostninger, da de tilpasser sig strengere regler, hvilket potentielt kan hæve priserne for forbrugerne. Hvis de findes i overtrædelse, kan de risikere bøder på op til 6 % af den globale omsætning, hvilket påvirker rentabiliteten.

Desuden kan ændringer i importafgifter fjerne den nuværende toldfri tærskel for lavprisimport, hvilket øger priserne yderligere. Operationelle begrænsninger kan begrænse produktudbud og leveringsmuligheder.

Desuden kan løbende kontrol skade deres omdømme og føre til reduceret forbrugertillid og -loyalitet. Dette miljø kan også gavne lokale europæiske konkurrenter, der lægger vægt på overholdelse og kvalitet, hvilket potentielt kan udhule markedsandele for Temu og Shein. En effektiv tilpasning til disse udfordringer vil være afgørende for, at de kan blive en succes på EU-markedet.

Hvis Temu og Shein viser sig at overtræde Digital Services Act (DSA), kan de blive udsat for betydelige økonomiske sanktioner. De potentielle sanktioner omfatter:

• Bøder på op til 6 % af den globale omsætning: Europa-Kommissionen har beføjelse til at pålægge bøder, der kan nå op på 6 % af virksomhedernes globale omsætning , hvis de ikke overholder DSA-forpligtelserne. Denne procentdel er betydelig, især for store platforme med et betydeligt internationalt salg.
• Operationelle restriktioner: Ud over bøder, kan Kommissionen også pålægge operationelle restriktioner i EU. Dette kan indebære begrænsninger i deres evne til at drive eller levere visse tjenester på det europæiske marked.
• Tvangsbøder: Hvis en af platformene ikke reagerer tilstrækkeligt på anmodninger om oplysninger eller ikke overholder DSA-kravene, kan de blive pålagt tvangsbøder, indtil overholdelsen er opnået.

Disse foranstaltninger understreger EU’s forpligtelse til at håndhæve digitale regler og sikre, at store onlineplatforme overholder forbrugerbeskyttelsesstandarderne. De igangværende undersøgelser af Temu og Shein tjener som en kritisk testsag for DSA’s implementering og håndhævelse.