TikTok udvider brugerbasen og indholdsmoderationen i Europa

TikToks europæiske brugerbase har nået 150.5 millioner månedlige aktive brugere. Sammenlignet med den sidste rapport repræsenterer dette en stigning på 8 millioner, hvilket viser en stabil vækstrate på cirka 1,3 millioner nye brugere om måneden. TikTok fortsætter med at tiltrække flere brugere. Dette åbner nye muligheder for e-handelsbrands , der ønsker at vokse på denne platform, især i nøglelande. De vigtigste markeder omfatter Tyskland, Frankrig, Italien og Spanien, hvor TikTok har mere end 20 millioner brugere i hvert land.

TikTok adresserer indholdsmoderation og brandsikkerhed

TikTok har udvidet sit indholdsmoderationsteam i EU til 6.354 ansatte. Dette er især gavnligt for brands, der ønsker at beskytte deres omdømme på platformen.

Platformen fokuserer på at fjerne upassende eller skadeligt indhold og har fjernet 22,2 millioner indlæg i juni i år.

Indhold, der er upassende for mindreårige, toppede listen over fjernelser. Dette blev efterfulgt af kategorier som begrænsede varer og kommercielle aktiviteter og indlæg, der påvirker mental sundhed negativt. For e-handelsmærker, især dem i regulerede brancher, er denne proaktive tilgang til moderation gavnlig.

Fjernelse af indhold falder

TikTok viser en faldende tendens i fjernelse af indhold. Det gennemsnitlige månedlige antal fjernelser faldt fra 4,3 millioner til 3,7 millioner. Dette fald kan skyldes øget brug af platformen i ferier, hvilket kan have påvirket tidligere tal. Faldet kan også indikere mere præcis målretning af indhold og forbedrede automatiske filtre. Dette er gode nyheder for e-handelsmærker med fokus på vedvarende synlighed og engagement, da det tyder på et mere stabilt indholdsmiljø og potentielt færre forstyrrelser i annonceplaceringen.

Rapportering af ulovligt indhold er en prioritet for platformen . De mest rapporterede kategorier omfatter hadefulde ytringer, krænkelser af privatlivets fred og ulovlig deling af intime billeder uden samtykke. Som reaktion på disse sager blokerede TikTok mere end 5.3 millioner konti i den rapporterede periode.

Fra kontroversiel til poleret TikTok

TikTok har uden tvivl stor rækkevidde, hvilket e-handelsvirksomheder med internationale ambitioner kan sætte pris på. Alene i Europa har den 150,5 millioner månedlige aktive brugere.

TikTok gør alt for at bevare brugernes gunst og tiltrække virksomheder, der ønsker at udnytte Social Commerce-potentialet . Den konstante brugervækst og styrkede indholdsmoderation tyder på, at platformen forsøger at skabe et troværdigt miljø, der understøtter e-handelsaktiviteter. Disse trin kan også afspejle TikToks indsats for at overbevise virksomheder om, at det er umagen værd at investere i platformen, og at det er et sikkert sted at interagere med kunderne.

Mens TikTok synligt øger sin indsats for at tiltrække virksomheder og forbedre indholdsmoderation, er det uklart, om dette repræsenterer et ægte engagement eller en strategi til at dæmpe sikkerheds- og gennemsigtighedsproblemer.

Selvom platformens popularitet vokser, betyder brugervækst ikke automatisk, at den administrerer indholdssikkerhed effektivt – især når problemer som deling af følsomt indhold uden samtykke stadig fortsætter.

Selv om stigningen i antallet af EU-moderatorer kan se imponerende ud, er spørgsmålet desuden, om denne personaleforøgelse er tilstrækkelig til at håndtere den stadigt voksende brugerbase og indholdsmængde. TikTok kan offentligt præsentere sin sikkerhedsindsats, men det er fortsat usikkert, i hvilket omfang disse ændringer vil afspejle sig i reel sikkerhed for både brugere og brands.