Et af de nøgleområder, hvor AI spiller en afgørende rolle, er produktsøgning. AI-drevne værktøjer kan genkende kundernes behov og give anbefalinger baseret på deres præferencer, købshistorik eller markedstendenser. Denne personalisering øger sandsynligheden for, at kunderne finder det ideelle produkt, og minimerer deres søgetid.
Amazon arbejder ud fra dette princip med sit Rufus-værktøj. Perplexity giver brugere med premium-konti i USA mulighed for at købe produkter direkte via deres platform. Den nye Buy with Pro-knap giver kunderne mulighed for at bestille ved hjælp af gemte fakturerings- og leveringsoplysninger, hvilket forenkler hele købsprocessen uden at skulle forlade søgemaskinen.
Alle køb, der foretages via Buy with Pro, inkluderer gratis levering, hvilket gør denne mulighed endnu mere attraktiv.
Produktkort
Disse kort vises, når man søger efter produkter, og indeholder produktbilleder, priser og AI-genererede resuméer af nøglefunktioner og anmeldelser. Disse opdateringer gør det nemmere at sammenligne produkter og træffe informerede købsbeslutninger.
Klik for at shoppe
Pro-abonnenter kan bruge dette visuelle søge værktøj til at fotografere et produkt og modtage AI-genererede oplysninger om det – i lighed med det, vi kender fra Google Lens. Pro-brugere kan stadig bruge visuel søgning til andre formål end shopping, hvilket udvider deres søgemuligheder.
Muligheder for købmænd
Derudover introducerer Perplexity værktøjer, der er specielt designet til sælgere. Merchant-programmet giver værdifuld indsigt i søge- og shoppingtrends, som øger deres produkters synlighed. Det øger også sandsynligheden for, at Perplexity anbefaler deres produkter. Dette program gør Perplexity til en vigtig partner for sælgere, der ønsker at forbedre deres synlighed og salg.
Sådan bruger du Perplexity i e-handel
Disse innovationer repræsenterer et betydeligt skift i retning af at integrere kunstig intelligens i kernen af e-handel. Dette kan give onlinesælgere:
- bedre synlighed gennem forhandlerprogrammet, som kan være et stærkt værktøj til at analysere tendenser og forbedre produktplaceringen,
- forbedret kundeoplevelse gennem funktioner som gratis levering og direkte køb via Perplexity, som reducerer barrierer i købsprocessen,
- forberedelse til AI-udvikling, da overvågning og brug af nye værktøjer fra Perplexity kan give en konkurrencemæssig fordel. Uanset om du er en sælger, der ønsker at optimere synligheden, eller en kunde, der sætter pris på enkel shopping, signalerer disse forbedringer fremtiden for AI-drevet e-handel.
E-butikker bør overveje forhandlerprogrammet.
Det er
en anden måde at holde sig foran på inden for e-handel
. Interessant nok bruger virksomheden ifølge Perplexity-talsmand Sara Platnick i øjeblikket ikke Buy with Pro-funktionen til kommercielle formål og modtager ingen provision fra køb foretaget via platformen. Det tyder på, at hovedformålet med funktionen er at forbedre brugeroplevelsen og forenkle købsprocessen snarere end at generere yderligere indtægter for Perplexity. Selvom der i øjeblikket ikke er noget kommercielt element, udelukker det ikke muligheden for, at Perplexity kan overveje partnerskaber med købmænd eller indføre andre former for indtægtsgenerering i fremtiden. Indtil videre fungerer denne funktion dog kun som et brugerorienteret værktøj, der forenkler online shopping uden yderligere kommercielle motiver.